[发明专利]一种文本挖掘方法及系统在审
| 申请号： | 202110479541.7 | 申请日： | 2021-04-30 |
| 公开（公告）号： | CN113239193A | 公开（公告）日： | 2021-08-10 |
| 发明（设计）人： | 王露瑶;沈艺;陈述;钟涛;张兵兵 | 申请（专利权）人： | 深圳市云网万店科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/35 | 分类号： | G06F16/35;G06F40/30;G06K9/62 |
| 代理公司： | 暂无信息 | 代理人： | 暂无信息 |
| 地址： | 518001 广东省深圳市罗湖区东门街道城*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本申请涉及一种文本挖掘方法及系统。方法包括：接收用户问句向量，与已有语料进行相似度判断，根据判断结果确定待聚类数据；根据预设簇心列表，将所述待聚类数据生成与所述预设簇心列表对应的簇；遍历所有所述簇，分割包含多个用户问类别的簇，使每个所述簇对应一个用户问类别；精简所有所述簇，合并包含同一意图的所有簇；对比每个簇生成的结果，确定最优聚类数据。本发明可以进行文本向量化并对向量化后的文本进行聚类，将所有相近的用户问归纳为新类别，扩充原有机器人的语料类别，提升客服机器人的解决率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 文本 挖掘 方法 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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