[发明专利]一种天然气客户评级系统及方法在审
| 申请号： | 202110484753.4 | 申请日： | 2021-04-30 |
| 公开（公告）号： | CN113191807A | 公开（公告）日： | 2021-07-30 |
| 发明（设计）人： | 张晗;潘凯;张曦;陈进殿 | 申请（专利权）人： | 中国石油天然气股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/02 | 分类号： | G06Q30/02;G06Q50/06;G06F16/245 |
| 代理公司： | 北京知联天下知识产权代理事务所(普通合伙) 11594 | 代理人： | 史光伟 |
| 地址： | 100007 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明公开了一种天然气客户评级系统及方法，所述系统包括天然气客户价值数据获取模块、天然气客户评级体系构建模块、天然气客户指标转化模块、天然气客户指标权重设计模块、天然气客户评级方案输出模块和服务制定模块，所述方法包括以下步骤：获取天然气客户基础数据，建立数据库；构建天然气客户评级体系，评级体系中包括评级指标；根据选中的评级指标获取数据库中的基础数据，将基础数据转化为具体指标得分；根据指标得分为指标分配权重，并将结果输出；根据结果将客户分级，根据相应的客户等级制定差异化服务策略。所述系统和方法根据不同评级客户制定差异化的营销方案和服务策略，从而有效提高资源利用效率，提升重点客户满意程度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 天然气 客户 评级 系统 方法 | ||
【主权项】：
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