[发明专利]社区事务汇聚和任务派发方法、装置、设备及存储介质有效
| 申请号： | 202110521695.8 | 申请日： | 2021-05-13 |
| 公开（公告）号： | CN112989825B | 公开（公告）日： | 2021-08-03 |
| 发明（设计）人： | 朱毅;姚俊华;雷振;李飞;韩勇;蒋米敏 | 申请（专利权）人： | 武大吉奥信息技术有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/289 | 分类号： | G06F40/289;G06K9/62;G06N3/04;G06N3/08;G06Q10/06;G06Q50/26 |
| 代理公司： | 武汉知产时代知识产权代理有限公司 42238 | 代理人： | 孔灿 |
| 地址： | 430000 湖北省武汉*** | 国省代码： | 湖北;42 |
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| 摘要： | 本发明提供一种社区事务汇聚和任务派发方法、装置、设备及存储介质，包括：将训练数据集通过BERT模型计算得到结合上下文的词向量；将训练数据集通过LDA主题模型计算得到融合主题的词向量；将两者级联得到词向量矩阵并输入TextCNN模型进行训练，得到训练好的事件汇聚模型；将诉求事件输入训练好的事件汇聚模型，识别得到诉求事件的事件类型；并计算同一类型的诉求事件的相似度，将相似度高于阈值的诉求事件归为一小类作为重复诉求事件进行去重；并结合事件发生地的标准地址确定事件办理部门，进行任务派发。本发明对社区诉求事件进行分类、汇聚和自动派发。提高了社区事务的办理效率。 | ||
| 搜索关键词： | 社区 事务 汇聚 任务 派发 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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