[发明专利]语音查号方法和装置在审
| 申请号： | 202110533592.3 | 申请日： | 2021-05-12 |
| 公开（公告）号： | CN113271383A | 公开（公告）日： | 2021-08-17 |
| 发明（设计）人： | 董鑫;黄炎哲;葛付江;初敏 | 申请（专利权）人： | 思必驰科技股份有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493;H04M3/527;G10L15/22;G10L15/18;G10L15/26 |
| 代理公司： | 北京商专永信知识产权代理事务所(普通合伙) 11400 | 代理人： | 黄谦;邓婷婷 |
| 地址： | 215123 江苏省苏州市苏*** | 国省代码： | 江苏;32 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明公开用于语音查号方法和装置，其中，一种语音查号方法，包括：响应于语音机器人接收到用户输入的语音查号信息，从语音查号信息中提取第一机构名称，若预设的多个机构名称集合中均不存在第一机构名称，判断多个机构名称集合中是否存在与第一机构名称相似的第二机构名称；若多个机构名称集合中存在与第一机构名称相似的第二机构名称，向用户确认第一机构名称与第二机构名称是否语义相同；若接收到用户的语义相同指令，将与第二机构名称对应的号码信息反馈给用户，根据用户的语义相同指令来丰富机构名称集合，从而实现自学习。通过用语音交互的形式，解决查号信息不准确，查号业务数字化、智能化的困难。 | ||
| 搜索关键词： | 语音 方法 装置 | ||
【主权项】：
暂无信息
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