[发明专利]家政服务过程化监控的方法及系统、电子设备和存储介质在审
| 申请号： | 202110537292.2 | 申请日： | 2021-05-18 |
| 公开（公告）号： | CN113283731A | 公开（公告）日： | 2021-08-20 |
| 发明（设计）人： | 刘艺青 | 申请（专利权）人： | 五八到家有限公司 |
| 主分类号： | G06Q10/06 | 分类号： | G06Q10/06;G06Q50/26;G06N3/04;G08B19/00;G08B25/00;G08B25/08;G08B25/10;G16H50/30 |
| 代理公司： | 北京清诚知识产权代理有限公司 11691 | 代理人： | 喻颖 |
| 地址： | 410205 湖南省长沙市高新开*** | 国省代码： | 湖南;43 |
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| 摘要： | 一种家政服务过程化监控的方法及系统、电子设备和存储介质。所述家政服务过程化监控的方法包括：通过采集和信号传输设备采集家政从业人员的运动轨迹数据；采用家政服务监督模型来识别所述运动轨迹数据对应的家务类型，和/或，评估所述运动轨迹数据对应的家务质量。本发明通过手环等电子设备实时采集家政从业人员的运动轨迹，并通过机器学习来识别相应轨迹的含义及其评价，从而可以以相对客观的数据对家政从业人员的劳动进行初略评估，服务过程的数据化，以能够给客户直观的印象，提高客户的满意度。 | ||
| 搜索关键词： | 家政 服务 过程 监控 方法 系统 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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G06 计算；推算；计数
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
G06Q10-00 行政；管理
G06Q10-02 .预定，例如用于门票、服务或事件的
G06Q10-04 .预测或优化，例如线性规划、“旅行商问题”或“下料问题”
G06Q10-06 .资源、工作流、人员或项目管理，例如组织、规划、调度或分配时间、人员或机器资源；企业规划；组织模型
G06Q10-08 .物流，例如仓储、装货、配送或运输；存货或库存管理，例如订货、采购或平衡订单
G06Q10-10 .办公自动化，例如电子邮件或群件的计算机辅助管理
G06Q 专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的数据处理系统或方法；其他类目不包含的专门适用于行政、商业、金融、管理、监督或预测目的的处理系统或方法
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