[发明专利]家电设备异常的处理方法及装置、存储介质、电子装置在审
| 申请号： | 202110605211.8 | 申请日： | 2021-05-31 |
| 公开（公告）号： | CN113283237A | 公开（公告）日： | 2021-08-20 |
| 发明（设计）人： | 闫新宇 | 申请（专利权）人： | 青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/279 | 分类号： | G06F40/279;H04L12/28;G10L15/26;G10L15/30 |
| 代理公司： | 北京康信知识产权代理有限责任公司 11240 | 代理人： | 赵静 |
| 地址： | 266101 山东省*** | 国省代码： | 山东;37 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明实施例提供了一种家电设备异常的处理方法及装置、存储介质、电子装置，该方法包括：接收家电设备发送的语音信息，其中，语音信息用于表示家电设备出现异常；识别语音信息中的异常信息；确定异常信息所属的异常类别；基于异常类别将异常信息发送至服务平台，以指示服务平台响应家电设备的异常。通过本发明，解决了相关技术中对家电设备异常的上报比较复杂的问题，达到高效反馈设备异常的效果。 | ||
| 搜索关键词： | 家电 设备 异常 处理 方法 装置 存储 介质 电子 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司，未经青岛海尔科技有限公司;海尔智家股份有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202110605211.8/，转载请声明来源钻瓜专利网。
