[发明专利]机器人对话回复的方法、装置、计算机设备及存储介质有效

专利信息
申请号: 202110605316.3 申请日: 2021-05-31
公开(公告)号: CN113282708B 公开(公告)日: 2023-04-07
发明(设计)人: 王海昕;高燕 申请(专利权)人: 平安国际智慧城市科技股份有限公司
主分类号: G06F16/33 分类号: G06F16/33;G06F16/332
代理公司: 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 代理人: 王杰辉;陈秋波
地址: 518000 广东省深圳市前海深港合*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 本申请涉及人工智能领域,揭示了一种机器人对话回复的方法、装置、计算机设备及存储介质,其中方法包括:对第一对话数据进行解析,得到第一对话意图及第一解析参数;根据第一解析参数确定第一对话技能,控制机器人进入第一对话技能的对话管理流程,并生成第一回复数据;在所述第一对话技能的对话管理流程中获取第二对话数据并解析,得到所述第二对话数据的第二对话意图及第二解析参数,根据所述第二解析参数判断所述第二对话数据是否匹配第二对话技能;若是,控制机器人进入组合对话管理流程,并输出第二回复数据;若否,结合所述第一对话意图与第二对话意图生成所述第二对话数据的第二回复数据。本申请能够提高机器人回复不同领域的对话的效率。
搜索关键词: 机器人 对话 回复 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【主权项】:
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