[发明专利]话务数据预测方法及装置、电子设备、存储介质有效

专利信息
申请号: 202110623700.6 申请日: 2021-06-04
公开(公告)号: CN113329128B 公开(公告)日: 2023-01-06
发明(设计)人: 郑振宇;何全胜;刘弢;刘盛瀚 申请(专利权)人: 中国电信股份有限公司
主分类号: H04M3/22 分类号: H04M3/22;H04L41/142;H04L41/147;G06F16/215;G06F16/22;G06F16/28;G06F17/18
代理公司: 北京律智知识产权代理有限公司 11438 代理人: 王辉;阚梓瑄
地址: 100033 *** 国省代码: 北京;11
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摘要: 本公开提供了一种话务数据预测方法、话务数据预测装置、电子设备及计算机可读存储介质,属于计算机技术领域。该方法包括:获取按照时间粒度所统计的实际话务数据,对处于不同时间段的所述实际话务数据添加所述时间段对应的时间类型标签;在所述时间类型标签中确定待预测时间段对应的目标时间类型标签;对所述目标时间类型标签下的实际话务数据进行时间序列分解,得到所述目标时间类型标签对应的时间序列模型;利用所述时间序列模型确定所述待预测时间段的预测话务数据。本公开可以准确、有效的对话务数据进行预测。
搜索关键词: 话务 数据 预测 方法 装置 电子设备 存储 介质
【主权项】:
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