[发明专利]基于标签的客户需求管理方法、装置及存储介质

摘要

本发明提供一种基于标签的客户需求管理方法、装置及存储介质，包括：预先设置客户集合，客户集合中包括至少一个客户的客户信息；预先设置标签集合，标签集合中包括多个预先设置的需求标签和\或生成的需求标签，其中每个需求标签对应一个标签内容；将客户信息与需求标签关联设置。本发明提供的技术方案，能够对创意需求和标签进行落地处理，再对进行创意开发的每个阶段进行流程管理，从最初的创意需求管理阶段慢慢的进化到需求完成阶段。并且在各个阶段对用户的行为数据进行收集、处理、分析。基于标签构建客户和创意需求之间的关系，并通过各个阶段的数据预判出客户实时的合作意向，帮助营销，业务达成这次的合作成功，促进下一次的合作需求。