[发明专利]一种远程服务方法及装置在审
| 申请号： | 202110744608.5 | 申请日： | 2021-06-30 |
| 公开（公告）号： | CN113504961A | 公开（公告）日： | 2021-10-15 |
| 发明（设计）人： | 郭杰;高兴兴;王世坤;张磊;夏俊娇 | 申请（专利权）人： | 青岛通产智能科技股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F9/451 | 分类号： | G06F9/451;G06F21/32;G06F21/60;G06K9/00;G06K9/20 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 纪志超 |
| 地址： | 266114 山*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种远程服务方法及装置，应用于自助终端，包括：获取服务请求方的人脸数据，以利用所述人脸数据对所述服务请求方的身份进行认证；如果所述服务请求方的身份认证通过，则基于所述服务请求方的业务需求获取相应的材料数据，并确定所述材料数据是否满足预设条件；如果是，则将所述自助终端与远端建立实时连接关系，以便所述远端的服务提供方通过所述自助终端的人机交互界面对所述服务请求方的所述业务需求进行远程实时响应。本申请通过自助终端对服务请求方进行身份认证并对材料数据进行校验，身份认证和材料数据均无误则将自助终端与远端建立实时连接，以提供实时远程服务，提高服务响应效率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 远程 服务 方法 装置 | ||
【主权项】：
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