[发明专利]质量改进方法及装置、电子设备、存储介质有效
| 申请号： | 202110775302.6 | 申请日： | 2021-07-08 |
| 公开（公告）号： | CN113449507B | 公开（公告）日： | 2023-02-17 |
| 发明（设计）人： | 潘星;王辉雄;尤薇佳;张曼丽;蔡华利 | 申请（专利权）人： | 北京航空航天大学 |
| 主分类号： | G06F40/205 | 分类号： | G06F40/205;G06F40/284;G06F40/289;G06F16/335;G06Q30/0282;G06Q10/0639 |
| 代理公司： | 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 | 代理人： | 安卫静 |
| 地址： | 100082*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供一种质量改进方法及装置、电子设备、计算机可读存储介质，该方法包括：从多条评论数据中获取多个顾客需求特征词和多个产品缺陷特征词；确定所述多个顾客需求特征词所属的多个需求主题，以及所述多个产品缺陷特征词所属的多个缺陷主题；通过有序回归分析对所述评论数据进行处理，确定各需求主题的第一重要度和各缺陷主题的第二重要度；依据各需求主题的第一重要度、各缺陷主题的第二重要度、预设计算参数，确定多个纠正措施的重要度；将重要度最大的第一数量的纠正措施作为质量改进措施。本申请方案，可以从评论数据中挖掘出顾客最关注的需求和缺陷，并以此确定改进措施，从而可有效实现质量改进。 | ||
| 搜索关键词： | 质量 改进 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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