[发明专利]电话随访语音识别方法、装置及系统有效
申请号: | 202111073923.6 | 申请日: | 2021-09-14 |
公开(公告)号: | CN113990302B | 公开(公告)日: | 2022-11-25 |
发明(设计)人: | 杨涛 | 申请(专利权)人: | 北京左医科技有限公司 |
主分类号: | G10L15/10 | 分类号: | G10L15/10;G10L15/06;G10L15/02;G10L15/26;G06F40/30;G16H80/00 |
代理公司: | 北京润平知识产权代理有限公司 11283 | 代理人: | 陈潇潇;王晓晓 |
地址: | 100044 北京市西城*** | 国省代码: | 北京;11 |
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摘要: | 本发明提供一种电话随访语音识别方法、装置及系统,属于智能医疗技术领域。所述方法包括:为患者推送随访问题,并回收患者针对各随访问题的语音答案信息;对所述语音答案信息进行语音识别,并根据预设纠偏模型对语音识别后的答案信息进行分析,确定各随访问题的准确答案;输出包含各随访问题及各随访问题对应的准确答案的随访结果报告。本发明方案利用多种纠偏模型对电话随访过程中语音识别的模糊答案进行纠偏,根据行业规律和随访问题进行关联纠偏,保证语音识别内容的准确性。 | ||
搜索关键词: | 电话 随访 语音 识别 方法 装置 系统 | ||
【主权项】:
暂无信息
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