[发明专利]一种商品退货处理方法、装置、电子设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202111194644.5 申请日: 2021-10-13
公开(公告)号: CN113869918A 公开(公告)日: 2021-12-31
发明(设计)人: 朱俊波 申请(专利权)人: 芸豆数字科技有限公司
主分类号: G06Q30/00 分类号: G06Q30/00
代理公司: 成都顶峰专利事务所(普通合伙) 51224 代理人: 杨国瑞
地址: 610000 四川省成都*** 国省代码: 四川;51
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摘要: 发明公开了一种商品退货处理方法、装置、电子设备及存储介质,所述方法包括:接收用户终端发送的退货请求,退货请求包括退货商品的订单信息;根据退货请求,得到退货请求对应的用户信息;根据用户信息,得出用户等级;判断用户等级是否为第一等级;若是,则根据订单信息得到商品购物款,并根据用户信息,得到用户信息对应的支付账户;向支付账户退还商品购物款;本发明根据等级来采取不同的退货流程,若用户等级为第一等级,那么则可以直接进行退款流程,而无需进行收货,验货等步骤;而若其余等级,则采取相应等级的退货流程,由此,本发明根据不同等级来采取相应的退货流程,可减少退货流程的耗时,从而提高效率以及客户的体验度。
搜索关键词: 一种 商品 退货 处理 方法 装置 电子设备 存储 介质
【主权项】:
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