[发明专利]售后服务的信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质在审
| 申请号： | 202111273477.3 | 申请日： | 2021-10-29 |
| 公开（公告）号： | CN114119040A | 公开（公告）日： | 2022-03-01 |
| 发明（设计）人： | 孙丽 | 申请（专利权）人： | 江苏苏宁物流有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/00 | 分类号： | G06Q30/00;G06Q10/06 |
| 代理公司： | 北京市万慧达律师事务所 11111 | 代理人： | 劳奕琴 |
| 地址： | 210042 江*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本申请涉及一种售后服务的信息处理方法、装置、计算机设备和存储介质，所述方法包括：接收售后服务的服务类型信息、服务地点信息以及第一服务时间信息；根据服务类型信息以及服务地点信息识别出多个第一待选服务提供人员；获取多个第一待选服务提供人员的第二服务时间信息；根据第一服务时间信息和第二服务时间信息从多个第一待选服务提供人员中识别出目标服务提供人员，并确定出目标服务提供人员的第三服务时间信息。上述方法能够提高售后服务的时效性，且为用户提供更加精准和专业的售后服务的服务提供人员。 | ||
| 搜索关键词： | 售后服务 信息处理 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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