[发明专利]意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质在审

专利信息
申请号: 202111350321.0 申请日: 2021-11-15
公开(公告)号: CN114036943A 公开(公告)日: 2022-02-11
发明(设计)人: 胡超文 申请(专利权)人: 平安普惠企业管理有限公司
主分类号: G06F40/289 分类号: G06F40/289;G06F40/216;G06F40/30;G06K9/62;G06N3/04;G06N3/08
代理公司: 深圳市明日今典知识产权代理事务所(普通合伙) 44343 代理人: 王杰辉
地址: 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** 国省代码: 广东;44
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摘要: 本申请为人工智能技术的自然语言处理技术领域,本申请提供了一种意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质,其中,所述方法包括:接收用户输入的对话文本,将对话文本转化为统一格式的词向量矩阵,使用预设数量的注意力模型对词向量矩阵进行处理,得到预设数量的不同维度的文本特征,将文本特征输入预先训练好的意图识别模型中,提取出对话文本的所有意图关系,基于所有意图关系生成对话文本的意图识别结果,从而通过CRF层识别对话文本的多级意图关系,基于多级意图关系确定对话文本的意图,以极大提高意图识别的准确率。
搜索关键词: 意图 识别 方法 装置 计算机 设备 存储 介质
【主权项】:
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