[发明专利]移动网络投诉信息处理方法、装置及设备有效
| 申请号： | 202111350609.8 | 申请日： | 2021-11-15 |
| 公开（公告）号： | CN114158082B | 公开（公告）日： | 2023-07-18 |
| 发明（设计）人： | 叶惠钿;陈财忠;刘腾波;边瑞;黄子乐;陈健璋;李瞻宇;张文娟;谢全 | 申请（专利权）人： | 中国联合网络通信集团有限公司 |
| 主分类号： | H04W24/04 | 分类号： | H04W24/04;H04W24/10;H04W16/30 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 杨泽;臧建明 |
| 地址： | 100033 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本发明提供一种移动网络投诉信息处理方法、装置及设备，所述方法包括：获取第一预设区域对应的移动网络MR数据，根据所述移动网络MR数据确定待核实位置的信号覆盖状态；根据预设基站扇区的参数、获取的基站工参数据和待核实位置确定第一基站扇区；根据所述待核实位置的信号覆盖状态、所述第一基站扇区的运行状态和性能指标确定所述待核实位置的移动网络问题及解决方案，所述方法能够根据待核实位置，自动获取对应的移动网络MR数据和实际覆盖基站的工参数据，并基于基站的运行状态和性能指标对移动网络问题自动分析，能够提高处理效率和准确度。 | ||
| 搜索关键词： | 移动 网络 投诉 信息处理 方法 装置 设备 | ||
【主权项】：
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