[发明专利]基于自动柜员机业务逻辑的语音识别处理方法和装置在审
| 申请号： | 202111629658.5 | 申请日： | 2021-12-28 |
| 公开（公告）号： | CN114267341A | 公开（公告）日： | 2022-04-01 |
| 发明（设计）人： | 梁升荣;王曼;罗秉安;王永隆 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G10L15/05 | 分类号： | G10L15/05;G10L15/08;G10L15/22;G07F19/00 |
| 代理公司： | 华进联合专利商标代理有限公司 44224 | 代理人： | 周玲 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请涉及一种基于自动柜员机业务逻辑的语音识别处理方法、装置、计算机设备、存储介质和计算机程序产品，可用于人工智能技术领域。本申请能够提升对用户输入的语音指令的识别效率，与传统的语音识别方案相比，减少了计算量，进一步提高了语音识别速度和识别准确度，从而提升了自动柜员机上的用户体验。该方法包括：获取用户语音音频，并识别当前业务状态；基于当前业务状态从预设的指令库中筛选得到可执行指令集；基于可执行指令集构造状态网络；基于用户语音音频，利用路径搜索算法从状态网络中搜索得到全局最优路径；将全局最优路径转换为语音指令；根据语音指令指示自动柜员机进行相应的动作。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 自动柜员机 业务 逻辑 语音 识别 处理 方法 装置 | ||
【主权项】：
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