[外观设计]带机器人客服聊天界面的显示屏幕面板有效

专利信息
申请号: 202130411545.2 申请日: 2021-06-30
公开(公告)号: CN307094980S 公开(公告)日: 2022-02-01
发明(设计)人: 高斌 申请(专利权)人: 达闼机器人有限公司
主分类号: 14-04 分类号: 14-04
代理公司: 北京英创嘉友知识产权代理事务所(普通合伙) 11447 代理人: 杨敏
地址: 201111 上海市*** 国省代码: 上海;31
权利要求书: 暂无信息 说明书: 暂无信息
摘要: 1.本外观设计产品的名称:带机器人客服聊天界面的显示屏幕面板。2.本外观设计产品的用途:本外观设计产品用于显示图形用户界面。3.本外观设计产品的设计要点:在于屏幕中的图形用户界面显示的内容。4.最能表明设计要点的图片或照片:设计1界面变化状态图1。5.指定设计1为基本设计。6.图形用户界面的用途:本外观设计产品的图形用户界面用于将当前服务的机器人快速转接给其他客服。7.图形用户界面的人机交互方式:本申请的图形用户界面可以将服务机器人在聊天界面中的多个客服之间转接,其中,服务机器人显示在3D虚拟现实的场景中并以数字孪生的方式模拟真实机器人,使转接后的客服从转接前的客服手中接管前述服务机器人。具体以将服务机器人由客服03转接至客服08为例展开详细介绍。设计1主视图为客服08所在一端与客服03的聊天主界面,设计2主视图为客服03所在一端与客服08的聊天主界面,点击设计2主视图四个功能按钮中位于最右侧的转接按钮,设计2主视图切换至设计2界面变化状态图1;在设计2界面变化状态图1弹出的输入框内输入对应的问题描述,并点击“转接”,设计2界面变化状态图1切换至设计2界面变化状态图2;或者在设计2主视图的聊天输入框内输入对应的问题描述,并点击转接按钮,设计2主视图切换至设计2界面变化状态图2,以将服务机器人转出;在对客服08发起转接操作后,设计1主视图切换至设计1界面变化状态图1;点击设计1界面变化状态图1中的“接收”,设计1界面变化状态图1切换至设计1界面变化状态图2,以接收服务机器人,快速将服务机器人由客服03转接至客服08。8.该显示屏幕面板用于手机、平板、电脑。
搜索关键词: 机器人 客服 聊天 界面 显示 屏幕 面板
【主权项】:
暂无信息
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