[发明专利]用于在具有外部配对系统的任务分配系统中进行配对的技术在审
| 申请号： | 202180019369.5 | 申请日： | 2021-02-04 |
| 公开（公告）号： | CN115428425A | 公开（公告）日： | 2022-12-02 |
| 发明（设计）人： | 艾因·奇什蒂 | 申请（专利权）人： | 阿菲尼帝有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/523 | 分类号： | H04M3/523 |
| 代理公司： | 中原信达知识产权代理有限责任公司 11219 | 代理人： | 张伟峰;夏凯 |
| 地址： | 百慕大*** | 国省代码： | 暂无信息 |
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| 摘要： | 公开了用于在具有外部配对系统的任务分配系统中配对的技术。在一个特定实施例中，该技术可以被实现为一种用于在具有外部配对系统的任务分配系统中配对的方法，该方法包括：传输标识一个或多个等待分配的任务和一个或多个可用于分配的坐席的第一信息；传输配对请求；确定等待外部配对系统响应于配对请求的初始超时窗口；在初始超时窗口内的第一时间接收包括扩展初始超时窗口的指令的扩展请求；响应于接收到扩展请求，扩展初始超时窗口；并且，在扩展的超时窗口内的第二时间接收配对响应，该配对响应包括在一个或多个任务与一个或多个坐席之间的所选择配对。 | ||
| 搜索关键词： | 用于 具有 外部 配对 系统 任务 分配 进行 技术 | ||
【主权项】：
暂无信息
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