[发明专利]基于用户生成内容的产品机会信息收集方法

摘要

本发明提供一种基于用户生成内容的产品机会信息收集方法，获取互联网中产品相关的用户生成内容数据，并进行预处理；分类识别产品主题，在每类主题下分别提取关键词，构建产品主题类型的域词典；计算用户提及每个主题的程度来评估主题的重要度，求得每个主题的重要度向量；获得重要度值；计算每个主题的用户满意度水平并识别情感倾向，采用情感分析方法，得到关键词的情感权重和主题关键词矩阵，将主题关键词矩阵乘以关键词的情感权重，计算得到情感分数矩阵，通过情感分数矩阵按列求和构建主题的满意度向量；获得满意度值；使用机会算法从用户角度获取产品主题潜在改进机会的程度；通过以上步骤获取产品改进机会信息。