[发明专利]咨询反馈管理方法、装置、计算机设备及可读存储介质在审
| 申请号： | 202210178760.6 | 申请日： | 2022-02-25 |
| 公开（公告）号： | CN114547269A | 公开（公告）日： | 2022-05-27 |
| 发明（设计）人： | 邓志宁 | 申请（专利权）人： | 深圳壹账通科技服务有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/332 | 分类号： | G06F16/332;G06F16/33;G06F40/289;G06Q30/00;H04L67/02 |
| 代理公司： | 北京英特普罗知识产权代理有限公司 11015 | 代理人： | 黄胜波 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市前海深港合作区前*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 查看更多 | 说明书： | 查看更多 |
| 摘要： | 本发明涉及人工智能技术领域，公开了一种咨询反馈管理方法、装置、计算机设备及可读存储介质，包括：接收终端发送的咨询信息；判断所述咨询信息是否属于常规信息；若所述咨询信息属于所述常规信息，则调用预置的常规模型运算所述咨询信息以获得常规反馈信息，将所述常规反馈信息发送至所述终端；若所述咨询信息不属于所述常规信息，则调用预置的领域模型运算所述咨询信息以获得领域反馈信息，将所述领域反馈信息发送至所述终端。本发明不仅保证了终端获得的常规反馈信息的准确度，还提高了用户获取反馈的效率，以及避免了用户在提出不同领域的咨询信息时，需要轮流切换模型，导致操作繁琐的问题发生。 | ||
| 搜索关键词： | 咨询 反馈 管理 方法 装置 计算机 设备 可读 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
下载完整专利技术内容需要扣除积分，VIP会员可以免费下载。
该专利技术资料仅供研究查看技术是否侵权等信息，商用须获得专利权人授权。该专利全部权利属于深圳壹账通科技服务有限公司，未经深圳壹账通科技服务有限公司许可，擅自商用是侵权行为。如果您想购买此专利、获得商业授权和技术合作，请联系【客服】
本文链接：http://www.vipzhuanli.com/patent/202210178760.6/，转载请声明来源钻瓜专利网。
