[发明专利]一种口腔门诊客户管理运营方法

摘要

本发明公开了一种口腔门诊客户管理运营方法，涉及口腔门诊客户管理运营技术领域，具体为一种口腔门诊客户管理运营方法，包括以下步骤：S1、口腔患者客户获取；S2、沟通并转化客户；S3、项目复购；S4、口碑转化，以及客户拓展。本发明中，全生命周期LTV人群适合更多的保健项目，如舒适化洁牙、PMTC、美白牙齿等，做到了有效的流量获取；而这些项目又都是可以重复购买的，做到了留量复购，通过长期复购当客户牙齿出现问题可以第一时间做到开发转诊，这样以信任为前提，以沉没成本为基础，达到客户转介绍再次获取新客户形成闭环；口腔门诊定位应该是全生命周期人群，这样用户需求量大，受众足够；保健项目高频；市场反应速度快，立刻见到效果。