[发明专利]一种基于知识图谱的客户行为分析系统有效
| 申请号： | 202210525471.9 | 申请日： | 2022-05-16 |
| 公开（公告）号： | CN114625975B | 公开（公告）日： | 2022-08-09 |
| 发明（设计）人： | 张伟;郝爽;臧利利;羊晋;赵鲲驰;刘光远;孙真真;马凤春 | 申请（专利权）人： | 山东省科院易达科技咨询有限公司 |
| 主分类号： | G06F16/9535 | 分类号： | G06F16/9535 |
| 代理公司： | 江苏长德知识产权代理有限公司 32478 | 代理人： | 陈飞 |
| 地址： | 250000 山东省济南市中国（山东）自由*** | 国省代码： | 山东;37 |
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| 摘要： | 本发明涉及客户行为分析技术领域，揭露了一种基于知识图谱的客户行为分析系统；通过对客户的不同方面的行为进行监测和统计，先对客户行为的浏览方面和点击方面的各项数据进行联立整合，得到对应的浏览系数和点击系数，再将整合后的浏览系数和点击系数进行联立获取画像值，基于画像值来对客户的行为进行分析评估和归类，并将不同类别的客户进行展示，使得管理人员可以根据归类结果进行相适应的调整；同时还可以对行为的对象展示自适应的进行动态调整，有效提高了客户行为分析的整体效果；本发明可以解决现有方案中对客户的行为分析只能实现单一的总结和展示的问题。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 基于 知识 图谱 客户 行为 分析 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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