[发明专利]用户意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 202210597087.X | 申请日： | 2022-05-30 |
| 公开（公告）号： | CN114943226A | 公开（公告）日： | 2022-08-26 |
| 发明（设计）人： | 罗欢;张炫;侯元春;陈超 | 申请（专利权）人： | 上海喜马拉雅科技有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/289 | 分类号： | G06F40/289;G06F40/216;G06F16/335;G06K9/62 |
| 代理公司： | 北京超凡宏宇专利代理事务所(特殊普通合伙) 11463 | 代理人： | 张欣欣 |
| 地址： | 201100 上海市*** | 国省代码： | 上海;31 |
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| 摘要： | 本发明的实施例提供了一种用户意图识别方法、装置、计算机设备及存储介质，涉及计算机技术领域。首先，获取多个标准问题文本和多个用户输入序列；然后，基于每个标准问题文本的意图标签对每个标准问题文本进行处理，得到训练样本集，基于每个用户输入序列对应的被点击意图对每个用户输入序列进行处理，得到测试样本集；接着，利用训练样本集，训练多种预先建立的用户意图识别模型，得到多种训练后的用户意图识别模型；最后，利用测试样本集，评价每种训练后的用户意图识别模型，并根据评价结果从多种训练后的用户意图识别模型中确定最终的用户意图识别模型，以对用户每次输入的文本进行意图识别，进而有效地解决用户的问题，提升用户体验。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 意图 识别 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
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