[发明专利]一种信息技术咨询服务系统

摘要

本发明公开了一种信息技术咨询服务系统，涉及咨询服务系统技术领域；为了能节省人力和时间成本的同时解决多层面复杂问题；包括中心处理模块和个人模块；其中，个人模块包括：用户端，用户端用于用户进行登录、咨询、付费操作，并存储用户的用户信息；人员服务端，人员服务端用于服务人员进行登录、服务操作，并存储服务人员的人员信息；其中，中心处理模块包括：分析单元，分析单元用于分析用户端所要咨询的服务类型。本发明通过设置服务链单元、匹配单元等，由于服务链单元由多个阶段组成，即由多个服务人员依序参与，实现了多对一的技术服务，更利于解决多层面的复杂问题，且参与过程为流线式，节省了时间，提升了效率。