[发明专利]一种银行客户资产流失挽回的方法、装置、设备及介质在审
| 申请号： | 202210759826.0 | 申请日： | 2022-06-30 |
| 公开（公告）号： | CN115018634A | 公开（公告）日： | 2022-09-06 |
| 发明（设计）人： | 徐梓丞;黄康;李敬文 | 申请（专利权）人： | 中国银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06Q40/02 | 分类号： | G06Q40/02;G06Q30/02;G06N20/00;G06N3/08;G06K9/62 |
| 代理公司： | 北京集佳知识产权代理有限公司 11227 | 代理人： | 马小青 |
| 地址： | 100818 *** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请公开了一种银行客户资产流失挽回的方法、装置、设备及介质，可应用于人工智能领域或金融领域。获取客户在预设时间段内的客户数据，将客户数据输入客户资产流失挽回模型中，得到客户的资产流失挽回的概率和挽回采用的营销方式；客户资产流失挽回模型是根据多个客户的客户数据和实际挽回结果，对机器学习模型训练得到；实际挽回结果包括是否被挽回和挽回采用的营销方式；在客户的资产流失挽回的概率大于阈值时，确定客户为资产流失可挽回的客户。通过人工智能模型得到资产流失可挽回的客户名单，能够准确定位资产能够被挽回的客户，并且提供精准的营销方式，能够促进银行业务人员挽回该客户，有效地提升了对于客户资产挽回的预测的准确率。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 银行 客户 资产 流失 挽回 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】：
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