[发明专利]一种智能语音外呼方法、装置、设备及介质在审
| 申请号： | 202210884164.X | 申请日： | 2022-07-26 |
| 公开（公告）号： | CN115277951A | 公开（公告）日： | 2022-11-01 |
| 发明（设计）人： | 陈超;李呓瑾;宋卫华;黄建波;袁莎 | 申请（专利权）人： | 云南电网有限责任公司信息中心 |
| 主分类号： | H04M3/493 | 分类号： | H04M3/493;G10L17/22 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 严慧 |
| 地址： | 650000*** | 国省代码： | 云南;53 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明公开了一种智能语音外呼方法、装置、设备及介质。其中，所述方法包括：从至少一个等待外呼任务中确定目标外呼任务，并基于目标外呼任务向被叫对象发出外呼请求；其中，目标外呼任务包括主叫对象信息、被叫对象信息以及呼叫内容；响应于被叫对象发送的语音播放指令，确定与目标外呼任务关联的待外呼语音文件；待外呼语音文件中包括主叫对象的声纹特征信息；向被叫对象播放待外呼语音文件。通过执行本方案，可以实现提升外呼语音的自然度，为用户提供带有温度及感情色彩的外呼服务，提升用户对智能外呼语音的接受度及体验度。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 智能 语音 方法 装置 设备 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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