[发明专利]一种智能合约平台小程序运维系统及其操作方法

摘要

本发明公开了一种智能合约平台小程序运维系统及其操作方法，属于信息管理技术领域，解决了企业信息管理运维系统存在服务支持相应不及时的问题，包括：用于输入账号和密码进行身份验证和进入系统的登录模块；服务咨询模块；用于扫描进行故障报修的扫码报故模块；用于发起特殊保障呼叫的特殊保障模块；应急服务模块；用于获取在线培训服务和方案教学的培训服务模块；服务建议模块；用于统计和查看运维服务数据的服务统计模块；用于管理企业各项目排班情况的服务排班模块；一键服务模块；用于查看个人信息和服务统计的个人模块。本发明提供了在小程序运维流程中根据所需支持的类型快速发起服务需求的功能，可匹配相应工程师进行快速响应。