[发明专利]一种信息处理方法、装置、电子设备及存储介质在审
| 申请号： | 202210893639.1 | 申请日： | 2022-07-27 |
| 公开（公告）号： | CN115238648A | 公开（公告）日： | 2022-10-25 |
| 发明（设计）人： | 潘凤玲;范瑞丰;宋永涛;王海 | 申请（专利权）人： | 上海数策软件股份有限公司 |
| 主分类号： | G06F40/151 | 分类号： | G06F40/151;G06F40/35;G06F40/284;G06F40/205;G10L15/26 |
| 代理公司： | 北京品源专利代理有限公司 11332 | 代理人： | 杨义 |
| 地址： | 200437 上海市*** | 国省代码： | 上海;31 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本发明公开了一种信息处理方法、装置、电子设备及存储介质，其中，该方法包括：在监测到与目标用户相对应的待处理音频时，确定与所述待处理音频相对应的待处理文本；确定与所述待处理文本中的待反馈信息；其中，所述待反馈信息中包括关键词信息和意图期望信息中的至少一种；确定与所述待反馈信息相对应的目标反馈信息，并将所述目标反馈信息显示在业务处理用户所对应的目标客户端上，以使所述业务处理用户基于显示的目标反馈信息向所述目标用户进行音频反馈；其中，所述业务处理用户为所述目标用户对应的用户。解决了业务员在向用户提供产品信息时存在信息反馈效率低的问题，取得了提高业务员向用户提供相应的反馈信息的效果。 | ||
| 搜索关键词： | 一种 信息处理 方法 装置 电子设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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