[发明专利]针对多段式回复的问答内容标准性检测方法及装置在审

专利信息
申请号: 202210993205.9 申请日: 2022-08-18
公开(公告)号: CN115391506A 公开(公告)日: 2022-11-25
发明(设计)人: 钱鹰;温道洲;姜美兰;刘歆;王毅峰;伍曾伟;陈雪;熊炜 申请(专利权)人: 重庆邮电大学
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06F40/194;G06F40/35
代理公司: 北京同恒源知识产权代理有限公司 11275 代理人: 廖曦
地址: 400065 *** 国省代码: 重庆;50
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摘要: 发明涉及一种针对多段式回复的问答内容标准性检测方法及装置,属于计算机领域。该方法为:1)构建标准问答对语料库,建立标准提问和标准回答的映射关系;2)对语音进行预处理,利用音色识别和语音识别技术,获得问者和答者的待检测提问文本和待检测回答文本;3)计算待检测提问文本和标准问答对语料库中每个标准提问文本的语义相似度,返回待检测提问文本对应的标准回答文本;4)对待检测回答文本和标准回答文本进行局部语义特征提取,利用多头自注意力机制对文本进行全局语义特征提取,再对融合后的语义特征计算语义相似度。本发明提供了一种服务过程中用户提问所得到的回答内容的标准性检测判断方法,以便提升用户服务的体验感和满意度。
搜索关键词: 针对 段式 回复 问答 内容 标准 检测 方法 装置
【主权项】:
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