[发明专利]意图分类方法、装置、设备、存储介质及程序产品在审
| 申请号： | 202211123073.0 | 申请日： | 2022-09-15 |
| 公开（公告）号： | CN115470855A | 公开（公告）日： | 2022-12-13 |
| 发明（设计）人： | 吴欢;林慕云;殷富成;许承飞 | 申请（专利权）人： | 中国工商银行股份有限公司 |
| 主分类号： | G06K9/62 | 分类号： | G06K9/62;G06F16/36;G06N5/02;G06Q40/02 |
| 代理公司： | 北京同立钧成知识产权代理有限公司 11205 | 代理人： | 吴会英;刘芳 |
| 地址： | 100140 北*** | 国省代码： | 北京;11 |
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| 摘要： | 本申请提供一种意图分类方法、装置、设备、存储介质及程序产品，可用于人工智能领域或其他领域。该方法包括：通过挂失人来电获取挂失人电话号码及被挂失账户；通过在预先构建的用户关系知识图谱中查询挂失人电话号码及被挂失账户，以获取挂失人与被挂失人的关系以及挂失人的属性信息；采用训练完成的意图分类算法根据挂失人与被挂失人的关系以及挂失人的属性信息对挂失人的意图进行分类确定挂失人的意图。通过预先构建的用户关系知识图谱就可以快速确定挂失人与被挂失人的关系以及挂失人的属性信息；而采用意图分类算法对挂失人的意图进行分类可以更准确的确定挂失人的意图，从而可以快速且准确的确定挂失人的意图，避免对用户财产造成侵害。 | ||
| 搜索关键词： | 意图 分类 方法 装置 设备 存储 介质 程序 产品 | ||
【主权项】：
暂无信息
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