[发明专利]用户体验指数度量方法、装置、设备及存储介质在审
| 申请号： | 202211357031.3 | 申请日： | 2022-11-01 |
| 公开（公告）号： | CN116934386A | 公开（公告）日： | 2023-10-24 |
| 发明（设计）人： | 邵梅;赵英美;赵芳;娄鹏;朱鸿;赵东升;王达;刘以勇;袁中伟;胡碧波;王畅 | 申请（专利权）人： | 中国移动通信集团有限公司 |
| 主分类号： | G06Q30/0203 | 分类号： | G06Q30/0203;G06Q30/0282;G06F18/214 |
| 代理公司： | 深圳市世纪恒程知识产权代理事务所 44287 | 代理人： | 王径武 |
| 地址： | 100032 *** | 国省代码： | 北京;11 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本申请公开了一种用户体验指数度量方法、装置、设备及存储介质，该方法包括步骤：获取一服务的用户体验数据；若所述用户体验数据存在缺失，则基于预设数据预测模型，补全所述用户体验数据；输入补全后的用户体验数据至量化度量模型，得到用户体验指数；基于所述用户体验指数，制定所述服务的相关响应方案。即本申请通过在用户体验数据存在缺失时，基于预设数据预测模型对用户体验数据进行补全，从而得到全量用户的用户体验数据，由此得到的用户体验指数能够准确反应用户对服务的评价，进而提高制定对服务的相关响应方案的准确性。 | ||
| 搜索关键词： | 用户 体验 指数 度量 方法 装置 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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