[发明专利]一种电力工单的处理方法、装置、设备及介质

摘要

本发明实施例公开了一种电力工单的处理方法、装置、设备及介质。该方法包括：基于电力工单的业务属性确定电力工单的工单类型以及与工单类型对应的预设字段；工单类型包括低电压工单、频繁停电工单、土地侵占工单、树障清赔工单和/或抢修效率工单；获取电力工单中目标区域对应的待使用字段，并基于待使用字段和预设字段确定目标比对结果；基于目标比对结果调取与预设字段匹配的预设指标，以基于预设指标对电力工单处理。解决了人工对电力工单分析处理效率低且不够准确的问题，实现了高效地对电力工单的分析，确定存在的问题以解决。