[发明专利]基于提醒叫号器的业务办理网点排队叫号方法及系统在审
| 申请号： | 202310285030.0 | 申请日： | 2023-03-22 |
| 公开（公告）号： | CN116311657A | 公开（公告）日： | 2023-06-23 |
| 发明（设计）人： | 谢元华;冯东文;唐红;邓小飞;矫人全 | 申请（专利权）人： | 南京奥拓电子科技有限公司 |
| 主分类号： | G07C11/00 | 分类号： | G07C11/00;G06Q10/109 |
| 代理公司： | 南京九致知识产权代理事务所(普通合伙) 32307 | 代理人： | 王晓青 |
| 地址： | 210000 江苏省南京市*** | 国省代码： | 江苏;32 |
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| 摘要： | 本发明提供的基于提醒叫号器的业务办理网点排队叫号方法及系统，涉及信息交互领域；方法包括：计算客户办理业务的等待时间和提醒叫号器在该时间内至少消耗的第一电量；获取处于空闲状态的提醒叫号器的电量，并根据第一电量筛选提醒叫号器；在筛选结果中择一与当前客户的排队信息绑定，并提示客户取用，以便提醒叫号器进入排队状态、并在叫号时发出第一提示；判断当提醒叫号器的电量低于第二阈值时，提醒叫号器是否处于排队状态；当其处于排队状态时，推送提醒叫号器对应的排队信息至网点呼叫终端，以便插队优先办理。本发明通过对客户排队等待时间的计算，选择合适的提醒叫号器，实现通过电量选择调整排队策略，提升客户排队效率。 | ||
| 搜索关键词： | 基于 提醒 叫号 业务 办理 网点 排队 方法 系统 | ||
【主权项】：
暂无信息
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