[发明专利]呼叫处理方法、装置、计算机设备及存储介质在审
| 申请号： | 202310758153.1 | 申请日： | 2023-06-25 |
| 公开（公告）号： | CN116708665A | 公开（公告）日： | 2023-09-05 |
| 发明（设计）人： | 高永飞 | 申请（专利权）人： | 深圳乐信软件技术有限公司 |
| 主分类号： | H04M3/42 | 分类号： | H04M3/42;H04L65/1045 |
| 代理公司： | 深圳市精英专利事务所 44242 | 代理人： | 戴艳艳 |
| 地址： | 518000 广东省深圳市南山区*** | 国省代码： | 广东;44 |
| 权利要求书： | 暂无信息 | 说明书： | 暂无信息 |
| 摘要： | 本申请实施例公开了一种呼叫处理方法、装置、计算机设备及存储介质。所述方法包括：响应于针对目标被叫号码的外呼请求，从预设的多个候选外呼线路中确定目标外呼线路；通过所述目标外呼线路对所述目标被叫号码执行呼叫操作；当确定所述呼叫操作没有接通时，判断是否接收到所述呼叫操作对应的回铃音频；若接收到所述回铃音频，则根据预设的回铃检测模块对所述回铃音频进行铃声识别处理，以确定所述回铃音频的目标铃声类型；根据所述目标铃声类型确定是否针对所述目标被叫号码进行重呼；若没有接收到所述回铃音频，则对所述目标被叫号码进行重呼。通过本实施例可以避免过度骚扰用户，从而降低投诉率。 | ||
| 搜索关键词： | 呼叫 处理 方法 装置 计算机 设备 存储 介质 | ||
【主权项】：
暂无信息
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