[发明专利]业务运效提升管理系统在审

专利信息
申请号: 202310793856.8 申请日: 2023-06-30
公开(公告)号: CN116821300A 公开(公告)日: 2023-09-29
发明(设计)人: 付振罡;王志伟;高亮;曹萍;魏明;曹璐 申请(专利权)人: 国家电网有限公司客户服务中心;北京中电普华信息技术有限公司;北京科大中冶技术培训有限公司
主分类号: G06F16/332 分类号: G06F16/332;G06Q30/01
代理公司: 西安汇智创想知识产权代理有限公司 61247 代理人: 李彦
地址: 300309 天*** 国省代码: 天津;12
权利要求书: 暂无信息 说明书: 暂无信息
摘要: 发明公开了业务运效提升管理系统,包括用于承载管理模组的系统框架,系统框架中设置有自主学习模组和定向指导模组,自主学习模组传输连接有定向指导模组;自主学习模组:自动学习新业务洽谈技术,并结合实际洽谈进行经验总结,获得新业务关键点词汇;定向指导模组:将新业务关键点词汇进行整句,然后定向输出。自主学习模组能够自动学习新业务洽谈技术,并结合实际洽谈进行经验总结,获得新业务关键点词汇;定向指导模组能够将新业务关键点词汇进行整句,然后定向输出;两者配合下,能够快速解决新手业务人员洽谈中所用有关业务方面的术语问题,提高与客户交谈顺畅性,并且有效拿捏客户所需。
搜索关键词: 业务 提升 管理 系统
【主权项】:
暂无信息
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