[发明专利]一种医院呼叫智能排队方法及系统

摘要

本发明涉及数据处理技术领域，具体涉及一种医院呼叫智能排队方法及系统，包括：获得挂号患者的病例信息和所有病例；将所有病例划分为若干个初始簇，根据所有病例的就诊时长获得病例序列，通过不同种分裂簇划分方式将病例序列划分为若干个分裂簇，根据所有初始簇和所有病例的特征参数构建每种分裂簇划分方式的目标函数，根据目标函数的最大值对应的分裂簇划分方式将病例序列划分为若干个最优分裂簇；根据所有最优分裂簇获得就诊时长预测方程，根据就诊时长预测方程对挂号患者的就诊时长进行预测，进而智能调整叫号顺序。本发明节省了由于秩序混乱、时间观念较差等因素所浪费的时间，提高叫号效率并节省患者排队过程无效等待时间的耗费。