[发明专利]整合电子商务订单处理流程的系统

说明书

本发明涉及一种整合电子商务订单处理流程的系统，尤指一种提供包括购物系统、订单管理系统、订单查询系统、商品管理系统、供货商管理系统、统计分析系统、电子贺卡系统及客户服务系统以建立其专属的网上整合电子商务订单处理的系统。

目前，在网络环境中提供电子商务的购物已是一种新的潮流和趋势，通过网络，能提供全天24小时无国界的个人化服务；一方面可以低成本使商品信息快速传播，不但使商店经营者大幅降低传统经营商店的成本，同时，消费者也减去被传统经销商的层层剥削，享有更合理的价格或折扣，也可免除上街购物的舟车劳累之苦。通过全面网络技术整合的系统，使消费者、商店管理者、系统经营者皆可轻松在家购买或管理全部交易过程，进一步达到货畅其流的目的。

本发明的主要目的在于提供一种整合电子商务订单处理流程的系统，其价廉易用，并能整合各种不同软硬件资源。

本发明的另一目的在于提供一种整合电子商务订单处理流程的系统，其由购物系统、订单管理系统、订单查询系统、商品管理系统、供货商管理系统组成；此外，系统另外还包括附加的电子贺卡系统、客户服务系统。

本发明的又一目的在于提供一种整合电子商务订单处理流程的系统，其提供结合线上购物安全交易机制SSL，在网络传送的过程中保护信息不被窃取或盗用，在网络购物时提供消费者便利性及安全性。

本发明的再一目的在于提供一种整合电子商务订单处理流程的系统，其借助系统提供的一个整合性的接口，使商店的管理者通过表格方式，将供货厂商的信息，建立到虚拟商店的数据库中。

本发明的目的是通过如下技术方案实现的。

一种整合电子商务订单处理流程系统，其为构建在莲花公司技术环境下的订单处理流程系统，它包括：

购物系统：它包括商品选购模块及窗体输入模块；其中窗体输入模块包括：订购人基本信息输入模块，收货人基本信息输入模块及付款方式与发票信息输入模块；

订单管理系统：其包括订单分类管理模块、订单相关信息的基本设定模块；

订单查询系统：其包括订单的查询模块及定单的取消模块；

商品管理系统：其包括产品介绍模块、建立商品项目模块、提供商品分类管理模块、商品上架管理模块、商品特价折扣管理模块；

供货商管理系统：其包括供货商管理系统、进出货管理系统和统计分析系统；其中，

供货商管理系统包括：供货商建立系统和供货商查询系统；

统计分析系统包括：热门销售商品排行模块、销售动态模块、成交查询和促销模块、统计未处理订单模块、统计消费者订货数量模块；

电子贺卡系统：其包括电子贺卡招领通知函模块，卡片清除和自动记录网友信息的档案库；

客户服务系统：包括留言板模块及意见调查模块。

该购物系统中的订购人基本信息包括：订单编号、会员编号、会员姓名、联系电话、传真号码、电子邮件帐号、联系地址、邮政编码及确认方式。

所述的确认方式包括：电子邮件确认、电话确认、传真确认及不确认。

所述的收货人基本数据包括：收货信息、收货人信息；其字段包括有收件人、收货联系电话、收货地址和邮政编码。

所述的付款方式与发票信息输入模块至少包含有下拉式付款方式选单，该付款方式至少包括：信用卡方式、银行汇款方式、邮政划拨方式及货到收款方式；其中，该发票信息包括：统一编号、发票种类、发票抬头及发票地址。

所述的选购商品为将欲购买的商品放入虚拟购物车的操作，且包括在结帐前随时增、删、修改购物的数量或将所购物品删除的操作。

该购物系统具有保护在网络传送信息的过程中，该信息不被窃取或盗用的线上购物安全交易机制。

所述的订单分类管理模块具有追踪统计新旧订单、提供详细出货明细、送货卷标的建立及打印功能。

该订单查询系统中的查询和取消订单模块具有验证身份的密码输入功能。

所述的产品介绍模块包括文字、单价、图文件字段；其为通过测览器建立的完整的商品项目，其具有完整的商品分类管理。

供货商建立系统包括：建立商店供货商基本信息的完整档案的模块；该档案信息至少包括：名称、统一编号、主要销售商品、联系人、联系电话、备注内容。

供货商查询系统具有通过关键词查询的搜索方式。

所述的供货商建立系统具有通过透过表格方式将供货厂商的信息建立到虚拟商店数据库中的功能。

所述的供货商建立系统具有让使用者通过精灵设定商店的样式并产生网页、快速建立不同购物网站的功能。