[发明专利]多业务通信系统及方法

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相关申请的交叉参考

无

关于联合发起的研究或开发的陈述

无

缩微胶片附件的参考

无

本发明总地涉及公用电话交换网(PSTN)/IP承载语音的电话技术，尤其涉及在同一业务环境内，应用描述语言的扩展与PSTN和IP电话进行交互。

目前，在与公用电话交换网(PSTN)通信的过程中，可利用基于描述语言的服务对交互式语音响应设备进行编程。现今IP网络正在不断发展，类似于PSTN网络，IP承载语音的电话技术也被应用于通信。这种情况的通常问题是没有公共的桥梁来管理在同一连接中既涉及PSTN又涉及IP端点的业务。

例如，IBM IVR平台直接通话(Direct Talk)(参考用于AIX,V2,R2的IBM直接通话：状态表、提示和语音分段，SC33-1846,1998年12月)提供了用于PSTN交互的描述语言。本发明中，开发了与IP电话交互所需的描述语言，并且该描述语言使用了与直接通话相同的描述方法，以及还能够与之共存。

因此，本发明的目的就是(其中一些)避开现有技术的缺陷并且达到下列目的：

扩展描述语言，以便在同一业务环境内能与PSTN和IP电话交互；

1．使PSTN和IP媒质共享相同的业务逻辑；

2．使所有PSTN和IP的参与者都能参加会议；

3．在两种媒质间存储和转发信息；

4．通过接口播放ON-HOLD(连线等待)媒体；和/或

5．监视两种媒质间的信息。

尽管这些目的不应被理解为要限制本发明的示教，但是通常这些目的都可以通过后面部分讨论的公开的发明来达到。

参考图1，在本发明中，描述语言被扩展以便在同一业务环境下能与PSTN和IP电话交互。在本发明中，可升级的PSTN网关(104,113,123,125)是一个能够将基于PC的H.323客户端应用程序(102,115)的呼叫连接到常规的PSTN电话系统(105,112,122,126)上的网关。产生于PSTN的入站呼叫通过一个IP连接(103,114,124)连接到PC客户端应用程序(102,115)。产生于PC客户端应用程序的出站呼叫通过网关被发送到PSTN目的地。而且，如图1说明的，数据承载语音(VOD)可以提供一种通过数据网为PSTN呼叫选择路由的可选的基于RISC的解决方案，它允许三种语音连接：

PC到电话(100)；

电话到PC(110)；和/或

电话到电话(120)。

网关是可升级的，并且虽然任意数目的呼叫均可能实现，但是它已被减小到实际同时支持最多96个呼叫。

下面的详细讨论将作为用于VOD的数据承载语音客户服务器(VODCS)和SPN256端口资源控制客户服务器(SPRC)的说明。这些为VOD客户服务器开发的应用程序接口(API)被作为DT(IBM的直接通话交互语音响应系统)的扩展，即，它们从DT接收指令。数据承载语音客户服务器与DT一起形成了可升级PSTN网关的基础。此网关是一个运行在AIX操作系统上的多业务系统和服务器。虽然此系统使用AIX操作系统，但它并不局限于此，它还可在其他操作系统上实现。该多业务系统连接到PSTN网络上。该多业务系统还可在无电话呼叫时进行工作。而且，该多业务系统能够独立地服务于IP呼叫。

此处记录的一组示范状态表API被设计成到实际客户服务器功能的DT接口，它支持一个能够在电话PSIN接口卡和IP(互联网协议)网之间接收和发送语音的网关。呼叫通常使用H.323标准进行控制。SPRC负责：协调DTQA(直接通话四元组适配器)和SPN256之间的SC总线连接；管理SPN256卡板资源；给应用程序分配和释放这些资源。它与DT时隙管理器集成在一起，后者使用连接服务器将低级指令发送给共享SC总线的适配器(连接时分复用语音信道的电缆/逻辑标准)。

这些API的运行特别根据DT系统的要求而被设计，并受其约束的限制。