[发明专利]基于直接邮件的推销控制系统、服务器、方法及记录介质

说明书

本发明涉及在POS(销售点)系统、联机购物系统或类似系统中使用直接邮件的推销技术。

在常规POS系统和常规联机购物系统中，将直接邮件(以下称为DM)发给预期顾客，以便通知他们廉价信息和活动信息，并进行推销。

在最近几年中，随着因特网技术和使用这些技术的电子邮件迅速普及，正将DM介质由纸张(如明信片和密封信件)转变为电子邮件。

然而，在常规DM方法中，难以确定光临商店的顾客是否阅读了该DM。因此，难以准确分析DM的效果。

因此，按照惯例，需要特别给DM分配大量的资金。

本发明的目的在于以下述方式获得足够的推销效果，即确定顾客是否打开了该DM，仅向打开该DM的顾客提供特殊优惠，同时，确定仅当顾客已经打开该DM并在指定时期内购买所做广告的商品时，才收集该DM。

本发明为基于直接邮件的推销控制系统，其中使用与因特网技术相对应的联机通信技术发行直接邮件。

浏览确定设备(DM打开信息管理部件)确定是否浏览了发行的直接邮件。

推销控制设备(顾客主文件管理部件，提供信息管理部件，交易信息管理部件)控制以下商品的推销活动，即利用与确定结果相对应的直接邮件做广告的商品。

推销控制设备为服务器设备(FSP服务器设备，POS服务器设备)，以便与销售点(POS)信息管理系统或联机购物系统一起使用，该设备控制在POS信息管理系统或联机购物系统上由直接邮件的接收者进行的商品购买活动优惠的分配状态。

推销控制设备为服务器设备，以便与销售点(POS)信息管理系统或联机购物系统一起使用，该设备分析与浏览确定设备之确定结果相对应的直接邮件的发行效果，以及POS信息管理系统或联机购物系统上的商品的交易历史。

推销控制设备控制与浏览确定设备之确定结果相对应的直接邮件的发行状态。

直接邮件是以具有直接邮件打开应答消息请求选项的电子邮件的方式发行的。浏览确定设备确定是否浏览了所发行的、与电子邮件的接收者返回的直接邮件打开应答消息相对应的直接邮件。

直接邮件是使用推销主页发行的。浏览确定设备确定是否浏览了所发行的、与浏览该推销主页的顾客返回的该推销主页上提供的表单之返回结果相对应的直接邮件。

可以以服务器的方式实现本发明，该服务器将直接邮件的传送和接收状态、商品信息以及顾客信息，存储到存储装置中，也可以以用于执行过程的处理装置的方式实现本发明，以便提供与存储装置中所存储之内容相对应的服务。

另外，可以以与由上述系统提供的相同的功能之发明方法的方式，实现本发明。

此外，可以以计算机可读介质的方式实现本发明，该介质使计算机执行与由上述系统结构实现的相同的功能。

通过连同附图一起阅读以下说明书，将更清楚地理解本发明的特征和优点，其中在附图中，用相同的参考数字表示相同部件，附图为：

图1为一示意图，表示根据本发明之某一实施方式的系统的总体结构；

图2为一示意图，用于解释本发明之实施方式的操作原理；

图3为一示意图，表示FSP服务器设备和POS服务器设备的功能；

图4为一示意图，表示FSP服务器设备的用户接口的结构；

图5为一流程图，表示POS销售登记过程的操作；

图6A为一示意图，表示顾客的区别；

图6B为一示意图，表示浏览DM的顾客计数系统(本发明)和非计数系统之间的关系；

图7为一框图，表示信息处理部件的结构；以及

图8为一示意图，用于解释可向信息处理部件提供程序和数据的计算机可读记录介质和传送信号。

以下将参照附图，说明本发明的实施方式。图1为表示根据本发明之实施方式的系统结构的示意图。

以POS系统的方式实现本发明的实施方式，其中通过由ISDN(综合业务数字网)线路、租用线路等线路组成的网络103，连接POS系统。该POS系统由主中心101和许多商店102组成。

在主中心101中，部署有FSP服务器设备104和DM邮件服务器设备105。

FSP服务器设备104为一台计算机服务器，它控制该POS系统上的所有推销活动。

DM邮件服务器设备105为一台计算机服务器，它控制将DM电子邮件传送到与由FSP服务器设备104发出的命令相对应的顾客，并控制从该顾客接收DM电子邮件。

在各商店102中，部署有POS服务器设备106，POS登记终端设备107，以及工作站终端设备108。