[发明专利]物流追踪监测管理系统及方法

说明书

本发明涉及一种商品物流监测管理及防伪查询的系统及方法，特别是涉及特种商品控制与防伪查询。

特种商品在生产流通中易出现生产失控、销售窜货、名优商品遭受假冒商品的冲击等。特种商品管理与防伪是一个复杂的系统工程。一方面管理或执法部门从生产、运输、销售等环节加强管理，严格执法；另一方面商品生产企业在商品上加装防伪标识供消费者和执法部门查验真伪。如烟草专卖局在烟成品出厂后对商品进行二次开包，重新喷上专卖标志，由稽查人员在流通中稽查，生产厂家通过电话电码或其它防伪标识进行防伪打假，但以上方法的缺点是专卖管理与防伪工作相互独立，或关联度不够紧密，不能实现生产、销售、打假全过程监测管理，使物流混乱，管理成本高，工作效率低，更主要的是对管理者和执法人员工作质量难以准确考核和评价，不能对各专卖点或批发点进行有效约束和管理，导致国家财政收入降低，企业和消费者利益受损。

本发明的目的是设计一种物流追踪监测管理系统，实现专卖管理和商品真伪信息查询，从生产控制、销售、消费者到执法查询进行全过程管理，对执法人员查验信息进行记录统计，对专卖点执法人员到位情况予以记录，对执法环节进行跟踪，将查验记录保留在数据中心，这些查验记录做为对执法人员工作质量的一种考核指标。

本发明的目的是这样实现的：设计一种管理及防伪查询系统。

该系统由中央数据库系统、喷码系统、查询信息数据包、专卖查询终端和防伪查询终端构成，各部分之间通过公共通讯网络或其它信息载体连接构成一闭环系统。

中央数据库生成管理标识码，可通过互联网络，也可通过光碟、磁盘等其它信息载体传送到喷码系统，喷印设备将管理标识码喷印在商品或商品包装上，然后将喷在商品上的管理标识码、商品相关信息打包，生成查询信息数据包存入数据库，商品流通过程中，由执法人员/消费者在专卖查询终端/防伪查询终端进行专卖查询/防伪查询。

系统设有数据中心和查询终端，查询终端通过网络与数据中心相连，通过电话或互联网进行专卖查询和防伪查询，查询终端有专卖查询终端和防伪查询终端。商品专卖管理部门按地区对各专卖点重新登记，并把各专卖点所处的地域位置信息及接受公共通讯网络的服务特征号相应生成一注册码，注册码可同时代表该专卖点所处地域位置和所接受公共通讯网络的服务特征号。系统正常工作时，专卖查询终端的地域位置信息与接受公共通讯网络的服务特征号一致；注册码和执法工作人员工作证号码预先输入数据中心，以便在查询时能够自动识别专卖点。接受公共通讯网络的服务特征号可以是该专卖点的电话号码，也可以是互联网端口。地域位置信息精确到省、市、县、区、街、门牌号，在商品上加印加密的物流标识码和管理认证码，同时加印防伪查询电话。系统有两组查询电话，一组为物流标识码查询电话，查询电话号码只对执法部门和管理者公开，供执法者或管理者查询专卖情况；但物流标识码查询电话只有从有注册码的专卖点或经系统许可备案的电话拔入时，才提供专卖查询服务；另一组查询电话为防伪查询电话，印在商品包装上，供消费者查询真伪。执法人员/消费者通过查询电话或互联网输入商品上的物流标识码/管理认证码，数据中心处理后，立即给出相应的查询信息。查询时系统对专卖点注册码及执法人员工作证号自动识别、记录，同时对专卖查询时间、查询内容、查询次数和查询结果进行记录统计，该记录保留在数据中心，这样实现系统对工作人员执法到位情况进行监测、记录，以对执法人员的工作情况进行记录考核，责任落实到专卖点和执法者个人。

各地专卖终端电话的设立由管理部门统一批准，各专卖终端注册码、专卖电话或网络用户名以及执法人员工作证号在数据中心记录和注册，系统对各专卖点及执法人员自动识别。各地专卖终端设在各专卖点办公现场，执法人员通过专卖点查询终端上载商品查验信息，信息中心将结果反馈给执法人员，并记录执法人员查询工作到位情况，如专卖点注册码、执法人员工作证号、查询时间、查询内容及次数、查验结果，同时将查验记录保留在数据中心，这些查验记录可做为对执法人员或专卖点工作情况的一种考核指标。

在专卖查询终端，执法人员用专卖点终端电话机(或网络端口)输入只有执法人员知道的专卖查询电话后，再输入自己工作证号和管理认证码，即可对商品的真伪进行查询，查询后管理认证码不销号，且可多次查询，不影响消费者在防伪查询终端进行防伪查询。

系统还有预设追查服务功能，管理人员或执法人员可根据情况对相关管理标识码进行跟踪查询，如某批管理标识码失密，造成流入市场，或因质量问题需要追踪，则可将该范围内管理标识码输入系统，进行跟踪追查，如果该标识码被查询，则系统立即提示报警，并对整个系统内信息予以汇总分析。