[发明专利]远程管理电梯机械服务规程的系统

说明书

技术领域

本发明总地涉及帮助电梯机械师管理日常活动和完成工作安排。

背景技术

电梯系统经常需要维护，在某些情况下还需要维修。电梯机械师往往要根据需要去往许多不同的位置维修各个电梯。在日常的一天中，机械师必须走到各个位置执行不同类型的维护或修理任务，获得各种类型的技术信息，并且保存填表记录信息。机械师往往还需要方便地订购零件以便能修理或更换。

有效地执行所有各种任务并且为每个机械师实际下达任务。电梯运营公司还希望提供最佳可能的客户服务，这就需要有效地管理各个机械师的时间和工作计划。

需要有一种能便于电梯机械师以一种更加有效的方式完成日常的各种任务的系统。本发明就提供了这样一种系统。

发明概述

总地来说，本发明是一种辅助电梯机械师完成正常工作日中所需的各种任务的系统。按照本发明所设计的系统包括一个计划模块，为机械师完成其工作日自动编制一个推荐的任务目录。一个信息模块，为机械师自动提供关于与推荐的任务目录有关的项目信息。一个通信模块便于机械师和一个基地位置之间的通信。一个可操作的便携式机械师接口，允许机械师分别与计划、信息和通信模块进行交互式的远程配合。

在最佳实施例中，该系统包括的软件可分别实现计划，通信和信息模块的任务。便携式机械师接口可以是采用无线电通信的手持设备，或者是安装在机械师的车内的一个设备。该接口最好包括一个显示屏幕，以及供机械师输入信息或者是通过接口获取信息的机器。

本领域的技术人员参照以下对最佳实施例的详细描述就能看出本发明的各种特征及其优点。伴随着详细说明的附图简述如下。

附图简介

图1示意性地表示了按照本发明设计的一个系统。

图2示意性地表示了图1所示系统中各部分的细节。

最佳实施例的详细说明

自动和远程辅助电梯机械师22完成日常工作日中所需的各种任务的一种系统20可以为机械师22提供信息，并且能与任一必要的远程位置进行通信。系统20主要包括一个便携式接口设备24，可供机械师自动获取下述的各种类型的信息。接口设备24可以是如图1所示的一种手持设备。或者是可以将便携式接口设备安装在机械师的车内。接口设备24主要包括一个显示屏幕26和诸如键盘的一个输入装置28。或者是显示屏幕26可以采用触摸屏，允许机械师利用方便的触摸屏技术输入信息或获取信息。

接口设备24允许机械师22与一或多个基地位置30和32实现远程通信。图示的例子包括与一条卫星链路34通信的无线通信链路。或者是可以通过蜂窝电话或无线信道来实现通信。机械师22可以用便携式接口设备24从基地位置30，32获得信息，并向基地等各个位置上合适的技术人员或记录设备发回信息。

便携式接口设备24最好包括一个跟踪部件36，为设备24及使用它的机械师22提供关于位置的定位信息。在此处可以采用常规的全球定位技术。获取关于机械师位置的信息有助于系统20为机械师制定一个推荐的程序，并且用来管理维修或维护巡视的各种客户需求。

如图2所示，系统20最好是包括若干个工作部件，在本文中将其称为模块。尽管为了便于说明而表示了独立的模块，显而易见，它们之间在按照本发明所设计的系统中并不需要在物理或软件上有任何区分。例如，作为用来实现计划模块40那部分任务的软件在本文中也可以完成其它模块中的某些任务。模块之间的区别仅仅是为了说明而已。得到本文提示的本领域技术人员完全有能力编制所需的软件代码来实现本发明所提供的结果。

系统20最好是包括一个计划模块40，它能够为机械师自动编制一个为完成日常工作推荐的任务目录或者是程序。计划模块主要为机械师提供调度信息。计划模块40最好是利用在一个基地位置产生的关于各个位置的运行或维修需求的信息。计划模块最好能自动提示机械师22采纳或减少某一天中的特定任务。计划模块最好能为每一名机械师所采纳的各种任务自动安排优先顺序，让机械师得到一个先做什么后做什么的优先顺序目录。

由计划模块40提供的优先顺序应该考虑到若干变量中的至少一个。其中一个变量是需要电梯机械师完成的任务的性质。某些客户需求，例如是当一个乘客被关在电梯内时，就需要比其它需求更快地处理。计划模块40应该能为机械师提供与需要完成的任务类型有关的信息，以及优先权或建议的时间期限。另外，计划模块40还应该利用与需要完成的各种工作的位置有关的信息来编制机械师的日程。例如，计划模块40应该考虑到位置信息，以便尽量减少机械师驾车的时间。