[发明专利]在具有多媒体能力的网络中的呼叫等待业务

权利要求书

1.一种使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，包括如下步骤：

在一个网元处接收一个指示，该网元服务于当前处于与某一方的已建立呼叫连接中的一个用户，该指示表明一个呼入呼叫正从至少一个主叫方被导向到该用户；

响应于接收所述指示的步骤，所述网元调用一个多媒体会话引擎来启动所述用户的一个呼叫处理应用；

通过所述呼叫处理应用来查询一个用户配置文件以便确定用于完成对所述呼入呼叫的响应要呈现给所述用户的一个多媒体接口；和

不中断所述已建立的呼叫连接，由所述用户激活所述多媒体接口的至少一部分来提供对所述呼入呼叫的响应。

2.根据权利要求1所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，还包括如下步骤：

确定允许等待所述用户的呼叫数是否已经达到一个预确定门限值；和

如果是，则针对所述呼入呼叫提供一个预确定默认处理。

3.根据权利要求2所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，还包括如下步骤：确定所述呼入呼叫是否是从一个具有多媒体能力的终端实现的，并且如果是，则使用一个多媒体响应来对所述呼入呼叫提供所述响应。

4.根据权利要求3所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，其中，所述多媒体接口包括多个软件按键，它们可被一个浏览器程序激活，用于把与所述用户的拖放式交互作用作为对所述呼入呼叫提供所述多媒体响应的一部分而实现。

5.根据权利要求4所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，其中，来自所述第一用户中的所述多媒体响应包括：将一个存储的音频片段发送到所述至少一个主叫方。

6.根据权利要求4所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，其中，来自所述用户中的所述多媒体响应包括：将一个现场音频片段发送到所述至少一个主叫方。

7.根据权利要求4所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，其中，来自所述用户中的所述多媒体响应包括：将一个存储的视频片段和一个存储的静止照片中的至少一个发送到所述至少一个主叫方。

8.根据权利要求4所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，其中，来自所述用户中的所述多媒体响应包括：将一个现场视频片段和一个现场静止照片中的至少一个发送到所述至少一个主叫方。

9.根据权利要求4所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，其中，来自所述用户中的所述多媒体响应包括：将一个文本消息发送到所述至少一个主叫方。

10.根据权利要求4所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，其中，来自所述用户中的所述多媒体响应取决于一个与所述至少一个主叫方相关联的主叫方配置文件。

11.根据权利要求4所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，其中，来自所述用户中的所述多媒体响应取决于与所述呼入呼叫相关联的一个时刻参数。

12.根据权利要求4所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理方法，其中，来自所述用户中的所述多媒体响应取决于与所述呼入呼叫相关联的一个到达顺序参数。

13.一种使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理系统，包括：

一个网元，用于服务于当前处于与某一方的已建立呼叫连接中的一个用户，所述网元操作来接收一个指示，该指示表明一个呼入呼叫正从至少一个主叫方被导向到所述用户；

一个与所述网元相关联的多媒体会话引擎，响应于所述指示，可操作来启动所述用户的一个呼叫处理应用；

与所述呼叫处理应用相关联的逻辑装置，用于查询一个用户配置文件以便确定用于完成对所述呼入呼叫的响应要呈现给所述用户的一个多媒体接口；和

用于不中断所述已建立的呼叫连接，由所述用户激活所述多媒体接口的至少一部分来提供对所述呼入呼叫的多媒体响应的装置。

14.根据权利要求13所述的使用在具有多媒体能力的网络中的呼叫处理系统，其中，所述多媒体接口包括多个软件按键，它们可被一个浏览器程序激活，用于把与所述用户的拖放式交互作用作为对所述呼入呼叫提供所述多媒体响应的一部分而实现。