[发明专利]销售点客户识别系统

说明书

相关申请案的交叉参考

对相关申请案的交叉参考：本申请案是2003年10月14日递交的题为“System，Method and Apparatus for Providing Financial Services”的同在申请中的美国专利申请案第10/685,277号的部分接续申请案，所述美国专利申请案第10/685,277号与2003年8月22日递交的题为“System for Providing a Checkless Checking Account”的美国专利申请案第10/645,949号和2003年8月22号递交的题为“System andMethod for Dynamically Managing a Financial Account”的美国专利申请案第10/646,150号相关，所有这些申请案都以全文引用的方式并入本文中。

技术领域

本发明涉及销售点客户识别系统。

背景技术

这些年来，向客户提供服务的主要关注点在于便利性。这一点即使最单纯的营销分析人员也非常明了，你为客户提供的服务越方便，客户就越有可能接受服务。这是建立在创立大部分因特网服务的基础上的。

但最终因特网未必总是向客户提供方便。在一些情况下，客户由于各种原因而非常不愿在因特网上进行买卖，诸如害怕丢失机密、抵制依赖现代技术和有时候仅是由于比较固执。因此，在所属领域中已存在、现存在并保持对于提供面对面的普通老式客户服务的需要。

银行信用业在这种困境中特别受阻。参与金融交易或接受金融服务的客户往往更喜欢与一个机构而并非与因特网进行交往。因此，商人仍面临提供更方便服务的挑战。

已为提供金融服务而广泛探索的一个途径是通过商户。客户通常乐于信任提供金融服务的商户。这点可很明显地从一个事实上看出，即几乎每家百货公司都向他们的客户提供信贷计划。

通常，商户限于其可提供的若干类型的金融服务。这个限制可归因于多个因素，包括商户提供服务所必须承担的费用、提供服务的技术复杂性和商户雇员所需的培训。然而，完成市场营销101课程的任何人将同意这样的观点，即一个商户能提供的服务越多，那么所述商户将具有越多的客流量，因此商户将越有可能产生交易。

因此，在所属领域中需要一种使商户能向其客户提供多种金融服务的解决办法，其对于商户来说在商业上是可行的，从技术角度上来看是极为复杂的，且使商户雇员所需的培训减到最小。

发明内容

本发明是一种对于所属领域中这些需要的独特且新颖的解决方法，且包括一种用于提供一多功能终端的系统、方法和装置，所述多功能终端可向客户提供复数种金融服务。

本发明包括一多功能终端，其允许商户向客户提供复数种金融服务。多功能终端可操作以接受、读取和处理多种项目，所述项目包括但不限于借记/信用或ATM卡、支票、汇票、银行本票、旅行支票以及驾照、州身份证和出生证明。另外，多功能终端可接受可输入的多种类型的信息，诸如但不限于个人直接存款帐户(DDA)号码、储蓄帐户号码等。多功能终端还可操作以有利于商户场所处的购买、转帐、电汇、返现选项等。有利地，多功能终端可在商户场所处使用以允许个人在终端处购买预付信用类卡、预付电信卡、邮票等。

在操作中，本发明的多功能终端包括数据接口、处理器和网络接口。所述数据接口与复数个数据源建立连接以提取特定金融服务所需的数据。所述网络接口与复数个网络、服务器或个人网络或服务器建立连接，以获得用于提供特定金融服务的验证或授权信息。所述处理器将控制从数据接口到网络接口的数据流，分析数据并确定任何特定金融服务所需的数据，创建帐户信息(如需要)，验证数据并激活且执行金融服务，在完成金融服务后更新数据(如需要)，以及进行任何其它与处理相关的金融服务。

所述数据接口组件操作以获得执行由个人选择的金融服务所必须的数据。可采用若干技术来获得数据，且虽然本文中描述了优选技术，但本发明不应限于任何特定技术。有利地，本发明能够在购买预付信用类卡或电话卡的情况下在收集数据的同时从个人收集初始存款。所收集的数据可包括但不限于以下信息，诸如客户姓名、生日、联系信息、政府识别(诸如社会保障号码)、财务状况、婚姻状况、工作经历、担保人或其类似物。另外，可包括某先前行为水平，诸如客户存款不足历史。系统还可对新的或重新申请的客户进行信用核查。