[发明专利]管理跨网络电信服务的无线装置有效
申请号: | 200580037475.7 | 申请日: | 2005-09-29 |
公开(公告)号: | CN101124809A | 公开(公告)日: | 2008-02-13 |
发明(设计)人: | 马克·D·克莱因;迈克尔·斯科特·曼索;塔马拉·希尔斯·马哈茂德;迈克尔·J·科尔布莱;罗纳德·D·斯泰尔特;道格拉斯·L·布拉克比尔 | 申请(专利权)人: | 阿瓦亚集成柜解决方案公司 |
主分类号: | H04M3/42 | 分类号: | H04M3/42 |
代理公司: | 北京律盟知识产权代理有限责任公司 | 代理人: | 王允方;刘国伟 |
地址: | 美国特*** | 国省代码: | 美国;US |
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摘要: | |||
搜索关键词: | 管理 网络 电信 服务 无线 装置 | ||
对相关申请案之交叉参照
本申请案主张基于2004年9月29日申请的美国临时专利申请案第60/614,844号及基于2005年9月28日申请的标题为“管理跨网络电信服务的无线装置”的美国实用新型专利申请案(其编号尚未获知)的权利和优先权,所述发明以引用的方式并入本文中。
本申请案涉及于2005年2月16日申请的标题为“Personal Call Management System”的美国专利申请案第11/060,232号,所述发明以引用的方式并入本文中。
本申请案涉及于2005年2月16日申请的标题为“Dynamically Routing Telephone Calls”的美国专利申请案第11/060,642号,所述发明以引用的方式并入本文中。
本申请案涉及于2005年2月16日申请的标题为“Informing Caller of Callee Activity Mode”的美国专利申请案第11/060,085号,所述发明以引用的方式并入本文中。
技术领域
本发明大体而言涉及诸如电话呼叫等通信的远程管理,且更具体而言,涉及使用无线装置对多个电信服务提供商网络之间的通信进行远程管理。
背景技术
许多人(被叫方)向潜在的呼叫方提供众多的电话号码(TN)。通常,这个TN集合包括家庭电话号码、办公室电话号码和蜂窝电话号码,且与不同的电信服务提供商相关联。每个电信服务提供商都具有其自身的一组与其他服务提供商独立工作的设备。即使用户在同一电信服务提供商中具有两个TN,用于一个TN的一组设备也可能与用于另一个TN的一组设备独立工作。
如果呼叫方知道被叫方的一个以上的TN,则所述呼叫方可选择最可能的号码接通被叫方,且通常在尝试另一个号码之前留下语音邮件消息。所述呼叫方在决定接通所述被叫方的最可能的呼叫顺序方面承受负担。这通常导致即使当所述呼叫方最终接通所述被叫方时也会留下一条或多条语音邮件消息(家庭、办公室、小区)。由于需要所述呼叫方付出努力和时间,所以这种情况将减慢建立连接的过程,增大成本,且减小形成有效连接的机率。另外,多条语音邮件消息对所述被叫方造成负担。
呼叫管理是对从被呼叫地址(通常为电话号码)到传递装置(通常为电话或语音邮件服务)的电话呼叫进行的可选择的重新路由。形式为可变呼叫转接的基本呼叫管 理广泛可用。现有呼叫管理功能仅适用于在电信服务提供商的网络内的电话线上进行的呼叫。例如,两家领先的消费者基于网协议的语音传递(VoIP)电信服务提供商对于接入其电话号码的呼叫可提供呼叫改发。为配置这种功能,用户必须登录所述电信服务提供商的网站并将转移号码输入配置网页某些专用小交换机(PBX)系统具有可选择的转接功能,所述转接功能从PBX站(电话)或从专用的公司内联网网站配置。本地交换电信公司(LEC)通常提供可变呼叫转接功能。为使用本功能,用户必须处于要转接电话的位置;用户必须将电话摘机;且用户必须输入秘密的数字序列,然后输入所有呼叫均将被转接到的电话线的电话号码。在所有这些情况下,所述配置是静态的。一旦建立系统的配置,所述系统将以相同的方式工作,直到所述配置改变。改变所述配置通常很麻烦,这需要使用键盘输入秘密的数字代码。为管理多个电话,用户需从其每一电信服务提供商(可能从多个物理位置)访问完全不同的用户接口。
某些电信功能与附接到电信服务提供商的网络的装置隔离。例如,呼叫方ID箱连接到本地交换电信公司(LEC)所提供的电话线上。所述呼叫方ID箱可仅仅显示及记录接入该电话线的呼叫。类似地,大多数现代移动电话都存储呼入呼叫和拨号呼叫的日志,但所述日志仅适用于该移动电话所接收和接入的呼叫。
人们所需要的是一种可自动地处理、路由并管理电话呼叫,从而使呼叫方不需猜测使用哪个呼叫号码来接通某一具体个人的系统和方法。人们还进一步需要一种系统和方法,所述系统和方法使被叫方能够规定对于不同电信服务提供商,如何针对对不同电话号码的呼叫来处理呼入呼叫,且所述系统和方法可对进行呼叫时的实时状态进行动态响应。
发明内容
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