[发明专利]通信系统中网络节点的配置有效

专利信息
申请号: 200580046311.0 申请日: 2005-01-12
公开(公告)号: CN101099336A 公开(公告)日: 2008-01-02
发明(设计)人: A·朱哈茨;A·弗雷斯 申请(专利权)人: 艾利森电话股份有限公司
主分类号: H04L12/24 分类号: H04L12/24
代理公司: 中国专利代理(香港)有限公司 代理人: 曾祥夌;王忠忠
地址: 瑞典斯*** 国省代码: 瑞典;SE
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摘要:
搜索关键词: 通信 系统 网络 节点 配置
【说明书】:

技术领域

发明涉及通信网络中网络节点的配置。具体地来说它提供移动网络订户问题的半自动故障处理方法。

本申请可以用于改进对终端用户的服务提供,因为系统对基于不适合的配置而发生的终端用户的问题进行快速且有效的反应。

背景技术

在目前的通信网络中,有许多在终端和系统中都需要设置的参数。这些参数非常不同,并且要在不同通信层上以及不同的节点中进行配置,包括在终端和应用服务器中进行配置。要配置的参数的一些示例是账户设置、IP设置、例如中间链路上不同传输速率的QoS设置或服务器和用户设置。因此,有许多必须设置或可以可选地进行设置的参数,但是其配置显著地影响传输的效率。例如,涉及传输模式的传输参数,即所说的透明模式或所说的非透明模式是必须要达成协议的。对应传输模式由用户选择并依赖于底层网络。因此,需要用户具有关于连接配置的了解。上文提到的两个参数透明/非透明仅构成多个不同服务的其中一部分。它们的编号和类型响应网络系统和提供的服务而变化。

当查看连接时,数据传输中至少涉及通信端点和至少一个中间节点。中间节点具有确保参数协议以便在通信数据终端设备之间保证安全且稳定的数据传输的任务。数据终端设备之间的参数调整在连接建立阶段时执行。而且还要将用户的偏好纳入考虑。

但是,中间节点可以注意有关较低协议层的配置问题,并且如果该连接是经由多个网络建立的,其中中间节点使用不同类型的信令或实施新的服务,则难以在终端之间建立或确保通信。而且,越来越多的服务使用专用服务器或具有额外设置需要注意的服务器平台。

US 5452287考虑在主叫和被叫用户之间的协商策略以便获取和协调它们的参数。协商在源边缘节点和目的地边缘节点之间执行,这维护每个用户的呼叫端点信息。协商的结果是将来自主叫方和被叫方的参数组合。为了解决此问题,需要边缘节点维护有关终端用户的信息以便将他们的偏好纳入考虑。该文档提供终端的配置的解决方案。但是,执行这种端到端协商不涉及网络而且未将网络服务的参数纳入考虑。它仅提供使用户的参数彼此对位的解决方案,其中终端需要知道它的参数才能将它们转发到边缘节点。

在一端,可能以不适合的方式配置了物理参数,而在另一端,由有关上层(例如应用层)的终端和服务配置问题产生订户已感知的问题。

订户对端到端性能问题非常敏感,他们要么忽视此情况要么开始向客户服务部门投诉。大多数移动运营商和终端供应商提供三种方式来处理有关终端一端的配置问题。

出售直接针对运营商的服务预先配置的终端。当然,这种解决方案太过缺乏灵活性。预先配置的终端很少与用户的需求匹配,这可能需要以某种方式更改配置。而且,此解决方案不是针对终端售出之后引入的新服务而准备的。

另一种方法通过自动终端配置服务来实现。这可以通过向用户发送例如SMS消息来实现。此解决方案的缺点在于它们是主动而非交互式的,仅涉及终端,而且无法以实时方式对问题做出反应/在问题是以许多非预期的方式发生的环境中无法对问题做出反应。而且用户必须知道问题的属性。出于此原因,用户需要调试自己的终端以找出具体应该更改哪个部分的配置。

第三种解决方案是设有客户服务协助中心。客户服务中心基于宝贵的客户服务人员的经验丰富的知识来向用户提供反馈。其缺点在于新实施的服务的支持无法得到支持。

在下文中,将多媒体消息传输服务MMS作为新服务引入的一个示例。MMS是一种允许支持MMS的移动电话的用户发送和接收具有格式化文本、图形、照片、音频和视频剪辑的消息的标准。可以从适合的网络端将视频序列、音频剪辑和高质量图像下载到电话,在MMS消息中传送到电话。可以将MMS消息发送到另一个启用MMS功能的移动电话或发送到电子邮件,并且MMS消息可以是照片或图片明信片且附注有例如文本和/或音频剪辑的、模拟自由播放展示(free-running presentation)或视频剪辑的音频、文本、照片和视频的同步播放。移动通信网络(例如第三代无线网络(UMTS通用移动通信系统)或GPRS(通用分组无线电系统))的目标是经计算设备通过网络基础设施提供例如语音、数据和多媒体的业务。但是此类系统和最终终端要针对新服务进行配置。而且,要重新配置例如GSM网络的现有网络以便支持MMS技术。在此示例中,为所述支持目的引入了附加的基础设置,多媒体消息传送中心(MMS)。

因此引入新服务需要引入新节点和配置或重新配置网络系统。最近的测量显示由于配置位置,大多数服务尝试都失败了。预计更多新服务将被引入,因此它们的配置和维护变得甚至更难。

发明内容

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