[发明专利]紧急业务处理方法及通信网络

说明书

技术领域

本发明涉及一种通信方法及其系统，特别是涉及一种紧急业务处理方法及通信网络。

背景技术

通信中的紧急业务是指在个人/公共的健康和安全、生命/财产遭遇危险的危急情况下，通信网络为个人/公共提供紧急帮助的业务。比如常见的110报警业务，119火警业务等。

在紧急业务处理中，通信网络要为紧急业务提供高优先级的通信服务。紧急业务处理的基本流程如下：用户设备(UE，User Equipment)发起呼叫；通信网络将紧急业务请求消息路由到最合适的公共安全接入点(PSAP，PublicSafety Answering Point)；根据主叫用户的位置信息和紧急业务类型，由该PSAP将紧急业务请求消息路由到最适合的紧急业务处理中心，例如紧急呼叫中心(ECC，Emergency Call Center)处理；最后由该ECC迅速为求助者提供帮助。

UE内部一般会保存一些紧急业务号码，比如110、119等。发起呼叫时，向网络发送的请求消息中携带有紧急业务号码和紧急业务标识，网络收到此消息时根据紧急业务号码和紧急业务标识判断此呼叫为紧急呼叫，进而迅速作出反应。但可能由于某种原因，比如UE移动到紧急业务号码不一样的外国，或者出现故障，UE就不能够识别请求消息为紧急业务请求消息，从而在发送到网络的请求消息中不携带紧急业务标识，而仅携带紧急业务号码。

参阅图1，在UE不能够识别请求消息为紧急业务请求消息时，紧急业务处理流程如下：

101、UE则采用一般请求消息的方式发送带有紧急业务号码的请求消息，比如INVITE会话请求或MESSAGE请求等；

102、网络的P-CSCF(Proxy-CSCF，代理CSCF，)收到仅携带紧急业务号码的请求消息后，根据其携带的紧急业务号码判断请求消息为紧急业务请求消息。但由于此消息不带紧急业务标识，此时P-CSCF根据自己本地的策略可以拒绝请求消息，比如向UE发送380重定向消息，并在拒绝消息中携带紧急业务标识；

103、UE收到拒绝消息时，在一些情况下UE不能识别拒绝消息中携带的紧急业务标识，则发送OK响应消息确认网络拒绝了紧急业务请求。

UE被拒绝后，会不断尝试发送紧急业务请求消息，并且不断的被P-CSCF拒绝，此时UE永远无法使用紧急业务的服务，导致紧急呼叫失败。

综上，在UE不能够识别请求消息为紧急业务请求消息时，网络随意地对此请求作出反应，拒绝了UE的紧急业务请求。反映到具体操作中，则是在102步骤中P-CSCF没能判断：UE没有将请求消息识别为紧急业务请求消息，而拒绝了UE的紧急业务请求；并且在P-CSCF拒绝所述业务请求消息后，UE不能识别拒绝消息中携带的紧急业务标识，即P-CSCF在选择拒绝请求消息时不知道UE支持的能力，因此导致紧急呼叫失败，可能造成严重后果。

另外，现有技术中有给出根据终端的接入类型进行选择拒绝还是接收所述业务请求消息的方式，但截至目前，P-CSCF本身仍然无法识别终端的接入类型，因此现有技术中给出的根据终端的接入类型进行选择拒绝还是接收所述业务请求消息的方式不可实施。

发明内容

本发明要解决的技术问题是提供一种提高紧急业务成功率的紧急业务处理方法。

本发明要解决的技术问题是还提供一种提高紧急业务成功率的通信网络。

为解决上述第一技术问题，本发明的目的是通过以下技术方案实现的：提供一种紧急业务处理方法，包括：用户终端向网络发送请求消息；网络判断所述请求消息为紧急业务请求消息，并且判断所述用户终端没有将所述请求消息识别为紧急业务请求消息；网络根据已经获取的紧急业务信息进行相应的紧急业务处理。

优选地，所述获取紧急业务信息的方法至少为以下一种：

网络收到用户终端携带有紧急业务信息的所述请求消息；或

在所述请求消息外，网络收到携带有紧急业务信息的其它消息；或

网络从数据配置中获取紧急业务信息。

优选地，所述紧急业务信息至少包括以下一种：

固定选择所述紧急业务处理的处理方式；或

用户终端获取紧急业务通知的指示信息；或

用户终端的地址信息；或

用户终端的接入类型；或

用户终端的标识信息；或

用户终端的能力信息；或

当地法规规定。

优选地，所述用户终端的接入类型的获取方法是：

网络从来自用户终端的携带有用户终端接入类型消息中获得；或