[发明专利]告警处理方法

说明书

技术领域

本发明涉及移动通信领域，更具体地，涉及一种用于在管理系统中对同种类型不同软件版本的网元设备进行告警处理的方法。

背景技术

当移动通信设备发生故障时，将产生相应的告警信息，使得操作管理人员可以了解故障的发生并尽快进行故障定位和故障排除。

然而，考虑到运营成本或者风险控制等因素，在实际的通信系统中，可能只进行部分网元设备的升级，就是说，在全网的系统中，可能同时存在不同软件版本的同种网元设备。

例如网元设备的某一种告警，在版本1.0中告警级别是严重告警，在版本2.0中告警级别修改为警告告警。如果此时管理系统也升级为2.0，那么版本为1.0的网元设备上报的该种严重告警在管理系统中就只能被显示为警告告警，该告警的严重信息就无法被正确的显示出来。

另外，如果网元设备的某一种告警，在版本2.0中该告警被取消。而此时管理系统也升级为2.0，那么版本为1.0的网元设备上报的该种告警在管理系统中就只能被显示为未知告警或者被管理系统丢弃，该告警的具体信息就无法被正确的显示出来。

综上所述，目前的告警处理方法和装置在处理告警时存在如下技术缺陷：当系统中同时存在同种类型不同版本的网元设备时，管理系统无法同时有效处理这些不同版本的告警信息。

发明内容

为了能够使管理系统在系统中同时存在同种类型不同版本的网元设备时，可以同时正确处理不同版本的告警信息，并且保证后向兼容性，本发明提出了一种告警处理方法和装置。

本发明的一个方面提供了一种告警处理方法，用于对管理系统中同种类型不同版本的网元设备告警进行处理，其包括以下步骤：步骤S102，在由网元设备产生的告警信息中增加预定信息，以生成完整告警信息；以及步骤S104，管理系统接收到完整告警信息后，根据其中的预定信息匹配对应的版本，以进行相应的处理。

根据本发明的一个方面，步骤S102还包括以下步骤：根据网元设备，自动获取网元设备的预定信息。

根据本发明的预定信息包括用于区分不同版本的信息以及根据本发明的预定信息包括网元版本信息。另外，根据本发明的管理系统是网元管理系统或网络管理系统。

因此，本发明在系统中同时存在同种类型不同版本的网元设备时，管理系统可以有效处理这些不同版本的告警信息，做到了后向兼容，这样既保证了整个系统的平滑升级，又便于操作管理人员迅速定位和排除故障。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1是根据本发明的告警处理方法的流程图；

图2是根据本发明的实施例的告警处理方法的流程图；以及

图3是根据本发明的告警处理装置的框图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

图1是根据本发明的告警处理方法的流程图。图2是根据本发明实施例的告警处理方法的流程图。

以下将以系统中同时存在版本1.0和版本2.0为例，结合图2详细描述如图1所示的告警处理方法，如图1所示，告警处理方法包括以下步骤：

步骤S102，在由网元设备产生的告警信息中增加预定信息，以生成完整告警信息，根据本发明的实施例，其具体操作步骤包括图2中步骤S202、S204、以及S206，详细描述如下：

S202，系统中同时存在同种类型不同软件版本的网元设备，在本实施例中，即同时存在版本1.0和版本2.0的同种网元设备，当网元设备发生故障后，产生各自相应的告警信息。

S204，告警发送模块在告警信息中增加相应的网元版本号，在本发明的实施例中，为Ver1.0和Ver2.0，接着生成完整告警信息。

需要指出的是，在本实施例中，网元版本号Ver1.0和Ver2.0就是版本信息，通过不同的网元版本号可以达到区分不同版本网元的目的。可选地，版本信息也可以是任何能够用来区分不同版本的其它信息。

同时，告警发送模块的功能可以由网元实现，也可以作为一个存在于网元设备和管理系统之间的独立发送设备来实现。它可以根据与其相关的网元设备，自动获知相应的网元版本号信息。