[发明专利]单方通话快速定位方法及系统

说明书

技术领域

本发明涉及通信技术中的数字程控交换技术，更具体地说，涉及一种单方通话快速定位方法及系统，其尤其适用于数字程控交换机通话话路。

背景技术

目前，数字程控交换机在语音通话等业务中，经常会遇到以下的问题：在进行设备调试、故障定位及业务的正常运行中，由于出局或本局的交换机一般都是由一个或多个主处理模块通过一定的组网方式形成一个局(端局或是汇接局)，所以当出现话路单方通话时，没有快速有效的查证手段来确定是软件方面原因还是硬件方面原因。

在以往的处理方法中，有以下几种方法用于解决上述的问题：(1)通过倒换各模块上的主备机，重启各模块软件和硬件的方法；(2)通过采用置换法，对各相关硬件进行置换的方法；(3)通过对各相关软件进行升级，直到故障不再出现为止的方法。但是按照这些处理方法，在程控交换系统在实际开局运行之后，并当确定需要这样的处理时，需要维护人员人工直接干预交换机系统的软硬件系统，这导致工作量巨大，且备用件还需要齐全，否则就可能不能排除故障，非常不方便。往往最后的结果是故障可能已被解决，但不知故障出在哪里(不知是软件引起的，还是硬件器件损坏)，尤其是硬件原因时，是返修还是更换，这关系维护成本的高低。

因此，考虑到相关技术存在的上述问题，提供一种能够以较小的维护成本实现对单方通话快速定位的技术方案是理想的。

发明内容

鉴于上述问题，本发明的主要目的在于提供一种数字程控交换机话路的单方通话快速定位方法和系统。

采用本发明，用户在程控交换机系统开始运行之前或运行中，在不需要对系统软件、硬件进行任何改变的情况下，当出现话路单通时就可以根据对单通话路现象进行初步分析确定是本局还是出局，是全局还是某些局向，当是本局时，是个别模块还是多个模块，在可以确定是上述一种情况时，复现一个单通故障，并保持在单通状态，然后再建立一个正常通话的呼叫并保持在通话态，这两个呼叫具有相同或不同的局属性或模块属性，通过程控交换机系统的提供的维护工具，查出这两个呼叫占用的物理通道，通过本发明提供的接口，在中心网上进行交叉接续，可以分层分级定位出单通故障出现在具体的单通位置。

根据本发明的第一方面，提供了一种单方通话快速定位方法，包括以下步骤：第一步骤，通过程控交换机系统建立两对通话；第二步骤，用户通过程控交换机系统的人机界面查询两对通话分别占用的交换网的物理电路并记录相关数据；第三步骤，用户通过程控交换机系统的人机界面输入拆路参数和接续参数；第四步骤，用户将在第二步骤中记录的相关数据传输到交换网处理单元，交换网处理单元上的程序根据用户输入的数据和请求命令进行接路或拆路处理；以及第五步骤，通过话机的按键进行手工拨测，并根据预定原则定位单方通话位置。

其中，在第一步骤中建立的两组通话可以分别为A用户呼叫B用户，C用户呼叫D用户，并且A用户与B用户间出现单方通话，C用户与D用户间的通话正常。

在上述第五步骤中，可以按照如下预定原则来定位单方通话位置：若A用户到D用户不通，则A用户侧出不通；若C用户到B用户不通，则B用户侧出不通；若D用户到A用户不通，则A用户侧入不通；若B用户到C用户不通，则B用户侧入不通。

其中，上述手工拨测可以包括以下处理：按A用户话机上的按键，判断在D用户话机的呼筒上能否听到A用户的按键音；按D用户话机上的按键，判断在A用户话机的呼筒上能否听到D用户的按键音；按C用户话机上的按键，判断在B用户话机的呼筒上能否听到C用户的按键音；以及按B用户话机上的按键，判断在C用户话机的呼筒上能否听到B用户的按键音。

此外，在上述第二步骤中记录的相关参数包括：主叫侧HW号、主叫侧TS号、被叫侧HW号、被叫侧TS号。

为了实现上述目的，根据本发明的第二方面，提供了一种单方通话快速定位系统。

该单方通话快速定位系统包括：接拆路参数输入人机界面，运行在交换机的维护台上，用于提供用户操作界面和查看当前交换网接续参数；程控交换机系统，与接拆参数输入人机界面进行消息驱动，用户建立呼叫；以及交换网络拆路处理单元，位于程控交换机系统内部，用于根据接/拆路参数输入和接/拆命令进行处理，从而完成接续或拆路操作。

其中，用户可以通过上述接拆路参数输入人机界面输入接/拆路参数、进行接/拆命令选择。