[实用新型]一种结合企业信息搜索与网络电话的电子黄页系统

说明书

技术领域

本实用新型涉及网络信息以及网络通信技术领域，特别涉及一种结合企业信息搜索与网络电话的电子黄页系统。

背景技术

传统的电子黄页搜索的结果一般只显示企业的名称、行业、产品简介、联系方式等，并不能满足客户与企业即时沟通，而是要转换其他通讯工具进行交流，这样大大降低了客户以及企业之间的业务沟通效率。

传统的800电话，在呼叫过程中产生的费用由被叫方统一承担，表面上带给企业与客户交流、提高服务质量的有效途径，但其通话费用的昂贵使中小型企业望而却步。

实用新型内容

为了克服现有传统黄页无法实现即时通信的不足，本实用新型方案以下一代网络为载体，基于Web技术，将网上800服务与传统的电子黄页相结合，在搜索到所需的企业信息的同时，企业的客户通过点击位于该企业网站页面上Web800网上呼叫中心链接或图标，就可以直接拨打企业指定的Web800号码，使得与公司取得实时联系。因为采用了pc-pc模式的通话，不产生话费，所以为企业和客户节省了大量的长途话费。

根据本实用新型，提供一种结合企业信息搜索与网络电话的电子黄页系统，包含通过互联网连接的客户端和服务器，其特征在于：该服务器包括：服务器网络接口，用于接收来自该客户端的企业搜索指令和向该客户端返回搜索结果；信息搜索模块，用于根据客户端的企业搜索指令搜索该企业的网络电话号码和与该企业相关的信息；该客户端包括：用户输入模块，用于接收用户输入的企业搜索指令和用户点击的该企业Web800号码的操作；客户端网络接口，用于向该服务器发送企业搜索指令和接收来自该服务器的搜索结果；显示模块，用于显示企业Web800号码和与该企业相关的信息；网络电话模块，当用户点击该企业Web800号码后，拨打该企业Web800号码。

本实用新型方案提供完整的基于VoIP协议栈开发的软交换运营平台系统，该系统支持语音通信，并可以在此基础上提供多种附加业务。

在这套稳定先进的分布式的软交换运营交换系统内，接入层、控制层和业务层三个层次不同的模块分别负责不同的功能，从而得以保证Web800呼叫中心的正常运行。

附图说明

图1示出本实用新型的结合企业信息搜索与网络电话的电子黄页系统的结构方框图；

具体实施方式

图1示出本实用新型的结合企业信息搜索与网络电话的电子黄页系统的结构方框图。本实用新型的结合企业信息搜索与网络电话的电子黄页系统包括包含通过互联网连接的服务器100和客户端200。

服务器100包括服务器网络接口110，用于接收来自该客户端200的企业搜索指令和向该客户端返回搜索结果。该服务器网络接口110可以是如何类型的可以接入互联网的网络接口，例如LAN，WLAN，MODEM，ADSL等等。

信息搜索模块120，用于根据客户端的企业搜索指令搜索该企业的网络电话号码和与该企业相关的信息。信息搜索模块120根据用户输入的与企业相关的关键字搜索数据库，检索与该关键字匹配的企业是相关信息以及该企业的Web800号码，并将这些检索结果通过服务器网络接口返回给客户端。与企业相关的关键字有多种，因此，该信息搜索模块120进一步包含以下模块。

信息搜索模块120进一步包含企业名称搜索模块121，用于根据用户输入的企业名称搜索与该企业名称相关的企业信息以及企业的网络电话号码。

信息搜索模块120进一步包含产品类别搜索模块122，用于根据用户输入的产品类别搜索与该产品类别相关的企业信息以及企业的网络电话号码。

信息搜索模块120进一步包含地区搜索模块123，用于根据用户输入的地区信息搜索该地区内的企业信息以及企业的网络电话号码。

信息搜索模块120进一步包含邮编搜索模块124，用于根据用户输入的邮编信息搜索该邮编范围内的企业信息以及企业的网络电话号码。

信息搜索模块120进一步包含行业搜索模块125，用于根据用户输入的行业信息搜索该行业的企业信息以及企业的网络电话号码。

信息搜索模块120进一步包含综合搜索模块126，根据用户输入的包含企业名称、行业、产品类别、地区和邮编信息的综合信息搜索符合该综合信息条件的企业信息以及企业的网络电话号码。

此外，服务器端还可以包含一个身份认证模块130，用于认证该客户端的标识，只有当客户端的标识得到确认后，该服务器才接受该客户端的企业搜索指令。